¿Qué pasa si he dejado pasar el periodo de cancelación gratuita y ahora para cancelar la reserva me tienen que cobrar 500 euros de booking.com, sin embargo, no tengo esa cantidad disponible en Mi Revolut (que he vinculado a la reserva).
Estoy adivinando aquí
Francamente, lo correcto es pagar, ya sea a través de la cuenta de Revolut o algún otro medio. Has firmado un contrato y, por mucho que esperes que tus socios contractuales cumplan con sus obligaciones, se espera lo mismo de ti.
Entiendo que es un error caro y desafortunado, pero al final es tu error, no el de ellos.
Pagar también hará que esto desaparezca con el menor esfuerzo y sin manchas en su historial.
La verdad es que el periodo de cencallación gratuita vencía el 26 de julio, sin embargo, debido a las recientes medidas de Covid-19 implicadas en la reagión del alojamiento, llamé personalmente al propietario y llegamos a un acuerdo verbal de que la cencallación gratuita se podía prorrogar hasta el 28 de julio (hoy). Hoy he intentado cancelarlo a través de booking pero tengo que pagar los gastos, ya que el periodo no estaba ampliado en la web. por eso he tenido que solicitar una cancelación gratuita que el casero tiene que aceptar desde la web, como prometió. Si me engañan me cobrarán.
@Hilmar: disculpa: leí varias veces tu respuesta y no sé cómo se me pasó el enlace. Lo siento
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¿Ha pagado ya la reserva? Si es así, ¿cuánto? Lo más probable es que le descuenten los gastos de anulación del reembolso.
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No he pagado nada, tengo que pagar cuando llegue al alojamiento, sin embargo, me olvidé de cancelar la reserva dentro del período de cancelación gratuita, y ahora para cancelar, tengo que pagar la cuota, que es el precio total del alojamiento (500 euros).
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Intentarán hacer el cargo en la tarjeta que hayas facilitado cuando no te presentes o cuando canceles. Si los fondos no están disponibles, seguramente intentarán ponerse en contacto contigo para saldar la deuda. ¿Hay algún motivo concreto para la cancelación (por ejemplo, cambios en las normas de Covid)? ¿Está seguro de que no están cubiertos por las políticas actuales?
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Intenta ponerte en contacto con booking.com (quizá puedan anular los gastos de cancelación: depende de tu historial con ellos y del talante de la oficina de atención al cliente con la que hables). Si no, intenta ponerte en contacto con el hotel. Es posible que el hotel tenga que pagar una comisión por la reserva, pero posiblemente sea inferior a 500 euros. O intenta encontrar a alguien que quiera viajar en tu lugar (los hoteles son menos quisquillosos con los cambios de nombre, pero pregúntales antes de intentarlo).