Eso es complicado ya que este caso específico no está cubierto en las regulaciones de la EU261.
BA probablemente retrasará las cosas: en la primera cancelación, te reprogramaron en un boleto más barato. En la segunda cancelación, te ofrecen un reembolso del boleto que fue cancelado.
Intentaría los siguientes enfoques con el representante de BA:
- Si todavía es el mismo número de referencia de reserva, entonces sigue siendo la reserva original con el precio que pagaste y eso es el reembolso adeudado. Este argumento no se sostiene si la reprogramación generó una nueva reserva con un nuevo PNR.
- Si tu vuelo cambiado hubiera sido más caro, ¿te reembolsarían el precio más alto o solo el dinero original pagado?
- Según la EU261, tienes derecho a un reembolso del dinero que pagaste. El artículo 8 de la EU216 establece lo siguiente
- reembolso en un plazo de siete días, por los medios previstos en el artículo 7(3), del costo total del boleto al precio al que fue comprado
Ver https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/HTML/?uri=CELEX:32004R0261
Si cancelaron menos de 14 días antes de la salida, también tienes derecho a una compensación adicional.
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Para mayor claridad, ¿el nuevo vuelo de salida que cambiaste fue más barato que el original, pero la diferencia no te fue reembolsada / no se te dio ninguna otra compensación en ese momento?
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Estoy suponiendo que era más barato, pero no se mostró un precio. Ciertamente no me dieron reembolso en ese momento.