He cancelado 7 hoteles durante el periodo de reembolso y he encontrado al menos dos que no han sido contactados. Llamé al servicio de atención al cliente y pudieron conseguirme los dos reembolsos, así como llamar a un tercer hotel. Me preocupa que me cobren por los otros hoteles y me preocupa utilizar booking.com en el futuro. ¿Qué derechos tengo? Tengo todos los correos electrónicos de cancelación
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Willeke
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Los hoteles no tienen los datos de su tarjeta de crédito, por lo que no pueden cobrarle. Posiblemente no tengan su nombre, hasta realmente los últimos días (por lo que la reserva puede cambiar de persona, utilizando algunas "ofertas especiales"). Tenga en cuenta que algunas habitaciones están reservadas para booking.com.