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¿Cómo puedo cancelar mi solicitud de UKVI cuando he enviado los datos biométricos?

Estoy luchando por encontrar la opción de cancelar mi solicitud de UKVI. Soy de Sudáfrica y utilicé el sistema TLS para reservar una cita, pero la estación que elegí está actualmente cerrada. Ahora tengo que cancelar toda mi solicitud para cambiar esta ubicación, pero no puedo encontrar el enlace directo en la plataforma de UKVI.

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¿Has probado a través de pos.tlscontact.com/cpt_es/contacto ?

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Elle Puntos 11

ACTUALIZACIÓN: Por fin se ha conseguido una resolución. Si no has reservado una cita, sólo tienes que presentar otra solicitud.

(Por cierto que he intentado contactar con TLS a través de su hoja de contacto sin obtener respuesta)

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¿Cómo le avisaron (o cómo se enteró) de que la solicitud anterior estaba anulada?

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