Reservé y obtuve la reserva confirmada para el vuelo con Ryanair, que debería producirse en 4 días a través de Skyscanner. Ryanair me envió el itinerario y la reserva confirmada, que es visible tanto en su sitio web como en la aplicación del teléfono, pero nunca me enviaron la tarjeta de embarque. No está en la aplicación, ni en la web, en ningún sitio.
Llevo días intentando contactar con ellos a través de números de contacto de todo el mundo, pero nadie coge el teléfono. Su bot no entiende ninguna de mis preguntas. ¿Qué puedo hacer? El vuelo debería ser el 17 de agosto, a primera hora de la mañana, ahora es 13 de agosto... Necesito tiempo para imprimir la tarjeta y estar seguro de que estará en la aplicación o en mi correo electrónico antes de viajar a otro país para volar desde allí a un tercer país.
Estoy muy frustrado. ¿Qué puedo hacer? No ofrecen absolutamente NINGÚN contatcs de correo electrónico, los contratos de teléfono son inútiles....
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No conozco Ryanair (pero sospecho que es como la mayoría de las aerolíneas), pero en todas las aerolíneas que conozco, sólo se obtiene la tarjeta de embarque al facturar, y eso normalmente no es posible con 4 días de antelación (normalmente se hace posible entre 24 y 48 horas antes del vuelo, dependiendo de la aerolínea y el destino). Una reserva confirmada es más o menos lo que se puede esperar en este momento.
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Gracias. Tengo otra experiencia, pero es la primera vez que voy a volar con Ryanair. Cada vez que he reservado un billete y se ha confirmado la reserva, he podido ver una tarjeta de embarque con un código en la aplicación o en el sitio web de la compañía aérea. ¿Cómo puedo estar seguro de que la tarjeta de embarque estará siempre ahí? Gracias por la respuesta, espero que tengas razón....
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Aparte de la tarjeta de embarque, ¿ves realmente el vuelo en tus reservas en la página web?
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Tiene que facturar antes de recibir la tarjeta de embarque. Ya ha realizado la facturación en línea?
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Sólo por curiosidad, ¿con qué aerolínea volabas cuando te dieron la tarjeta de embarque de inmediato? Solía tomar un centenar de vuelos al año (cuando volar todavía era una cosa), pero literalmente nunca he recibido una tarjeta de embarque antes de la facturación (en línea o en persona).
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@TooTea Eso es ya habitual en las compañías europeas de bajo coste. Por ejemplo, Easyjet emite habitualmente la tarjeta de embarque de forma automática si se reserva con menos de 30 días de antelación (antes, sí había que facturar explícitamente, pero eso ya era posible sólo 30 días antes del vuelo).
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@Relaxed Oh, yo solía volar mucho con Easyjet, pero todavía tenían el "check-in online" como un proceso formalmente separado (que te invitaban a hacer inmediatamente después de la reserva, pero todavía requería rellenar tus datos de contacto y hacer clic en "Sí, quiero hacer el check-in"). ¿Está ahora completamente integrado en el proceso de reserva?
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@TooTea La palabra "check-in" podría estar en algún lugar y tienes uno o dos clics adicionales para reconocer las reglas de equipaje de mano y similares, por lo que todavía hay, de hecho, un proceso de facturación separado, pero es completamente fluido y obtienes tu tarjeta de embarque inmediatamente después de la reserva sin ninguna forma obvia de aplazar el check-in.