Esta mañana, en un aeropuerto internacional italiano, estaba en la cola para embarcar en un vuelo de Ryanair. Como la cola no se movía (probablemente estaban esperando un autobús vacío), me dirigí al aseo, donde también había cola, pero me quedé allí.
Volví a la puerta de embarque sin prisa porque mi vuelo seguía "Boarding" en las pantallas. Cuando llegué a la puerta, la azafata levantó los ojos de la pantalla y me miró; en ese momento la pantalla se actualizó a "Embarque cerrado"... ¡cerró la puerta justo antes de que yo llegara!
Le argumenté a ella (una empleada del aeropuerto, sin relación con Ryanair) que nunca pasó a "Última llamada" en las pantallas ni hizo ninguna megafonía antes de cerrar la puerta. Ella me contestó: "en este aeropuerto no hacemos ninguna última llamada para Ryanair porque no nos pagan por este servicio" (¡las mismas palabras, pero en italiano!).
Ni siquiera intenté hacer que abriera la puerta de embarque de nuevo porque sé que es casi imposible, así que me limité a pedir un papel donde alguien del aeropuerto declara que "nunca hacen ninguna última llamada para Ryanair", pero nadie quiso escribirlo. Así que supongo que es algo que hacen pero saben que no deben hacerlo.
¿Hay alguna norma sobre la última llamada? ¿Es obligatorio de alguna manera o es sólo un servicio de la aerolínea/aeropuerto?
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¿Cuánto tiempo antes de la salida se presentó en la puerta de embarque?
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Fue 15/20 minutos antes de la salida programada, pero el avión también fue un poco tarde, de todos modos justo después de la puerta de embarque todavía había la cola de gente esperando para coger el autobús por lo que, última persona que pasó por la puerta no era más que un minuto antes. Básicamente vaciaron la fila y cerraron la puerta.
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De todos modos sé que se supone que debo estar allí 30 minutos antes, mantener la línea, mantener la distancia, lavarme las manos y blablabla, sólo me pregunto si hay alguna regla sobre las últimas llamadas.
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Como sabrán, en muchos aeropuertos ahora explícitamente no hacer cualquier llamada de megafonía en relación con los vuelos.
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>pero el avión se retrasó un poco< Si el avión se retrasó, van a intentar meter a todo el mundo a tiempo para llegar a la salida actual, no sólo dejar que el retraso se vaya acumulando. Especialmente si se trata de un aeropuerto grande y abarrotado, no pueden utilizar la pista cuando les venga en gana; si no llegan a la hora de salida prevista, les saldrá muy, muy caro: aviation.stackexchange.com/questions/35315/
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Además, Ryanair es notoriamente barata, no sólo por sus bajos precios, sino también por cómo intentan recortar gastos por todas partes. Supongo que en este caso obtienes exactamente aquello por lo que has pagado.
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Sin duda forma parte de la experiencia Ryanair. Cada vez que he volado con Ryanair, el embarque ha comenzado al menos 10 minutos después de la hora indicada, a menudo sólo después de la supuesta hora límite, pero a menudo pueden hacerlo mucho más rápido de lo que cabría esperar. Tienes que estar allí esperando, cada segundo cuenta para ellos hacinando a la gente en un avión.
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@Fattie No lo sabía, ¿hay algún sitio donde pueda leer más al respecto?
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@htmlcoderexe - ¿lo has leído? Lo siento, no tengo ni idea. De verdad, muy pocos aeropuertos hacen ahora llamadas por megafonía.
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@Fattie: en los últimos 4 aeropuertos que he utilizado, todos hacían llamadas por megafonía (posiblemente no para todos los vuelos, no estaba prestando tanta atención). Así que "muy pocos" = 100% en mi caso (Europa).
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Los clientes de Ryanair también son notoriamente tacaños... es una oferta sin lujos en la que tienes que pagar tú. Barato. Descuidado. Eficaz. Elige dos.