Recibí un correo electrónico de CVM indicando que no había pagado el peaje. Me dijeron que la factura era de 106 dólares. Cuando entré en su página web había una tasa administrativa de 50 dólares, lo que hacía que el total fuera de 156 dólares. Intenté llamar al número proporcionado pero nadie lo cogió. Les envié un correo electrónico diciendo que quería disputar el billete, pero sólo recibí correos electrónicos diciendo que tenía que pagar. Como estaba viajando en California, me conecté a THETOLLROADS.COM y pagué mi peaje manualmente, tal y como me indicó la agencia de alquiler de coches, así que eso es lo que me hizo ser muy escéptico respecto al correo electrónico. De todos modos, todavía estoy tratando de entenderlo. ¿Alguien tiene alguna sugerencia?
Respuestas
¿Demasiados anuncios?
Las compañías de alquiler de coches contratan a empresas privadas para cobrar peajes y multas por infracciones de tráfico y aparcamiento. Los precios suelen ser escandalosos y las empresas suelen tener nombres que suenan oficiales. Por ejemplo, Avis/Budget utiliza la Administración de Peajes de Autopistas, que tiene un logotipo de aspecto oficial y un nombre que suena oficial, pero no es más que una empresa normal con ánimo de lucro. CVM es otra de estas empresas.
Es posible que el prepago que hizo para el vehículo de alquiler no se asociara correctamente con su alquiler, o que por cualquier razón no fuera exactamente correcto, y ahora se le está facturando y posiblemente multando por falta de pago. También es posible que el vehículo tuviera un transpondedor de peaje que se facturó y su pago no se aplicó porque se basó en la matrícula. Si ese es el caso, tendrás que ver si hay condiciones específicas que cubran esta situación.
La factura de la CVM debería incluir información sobre lo que se le ha cobrado específicamente para que pueda confirmar que coincide con lo que realmente ha conducido. Suponiendo que coincida con el tiempo que tuviste el coche de alquiler, la única manera que veo de librarse del pago es si puedes demostrar que pagaste correctamente por adelantado y disputar con éxito la factura con el operador de la carretera de peaje (The Toll Roads of OC).
Cvmsd es una tercera empresa que trabaja con ace rent a car para estafarte. Añaden una tasa administrativa al coste real de tu infracción te asustan y te mienten para que realices el pago a través de su empresa. Si quieres resolver este asunto tienes que llamar a la compañía de peaje de la que te están cobrando y darles el número de matrícula para comprobar cuál es el coste real de la infracción. Puedes pagarles y quedarte con el justificante de pago si quieres . La verdad es que no hace falta que pagues nada más.
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¿Quién o qué es "CVM"?
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Este sugiere que se trata de una estafa, en la que la empresa de alquiler pasa los avisos de peaje a una tercera empresa que intenta extorsionarte.
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¡Bienvenido al sitio! ¿Podrías subir un escaneo de dicha carta con los datos personales tachados? Esto nos ayudaría a darle una mejor respuesta. Si no es así, ¿podría añadir más detalles, como su página web o su número de teléfono?