¿Es seguro usar MyTrip.com?

Por alguna razón extraña, cambiar el vuelo debe hacerse por teléfono. En lugar de actuar en el correo electrónico "por favor cambia mi vuelo de esta fecha a esa fecha para todos los pasajeros, sí, gracias" ellos:

• te piden que llames,
• esperas 40 minutos en la cola,
• te piden que deletrees el número de pedido, repitiéndolo 4 veces
• y luego te hacen esperar 20 minutos hasta que efectivamente estén buscando a su colega para hacer el cambio

Los boletos de Mytrip.com no son más baratos que comprar directamente de las compañías aéreas y tienen una fricción muy alta en cualquier tipo de cambios.

Mi experiencia con My trip.com ha sido una pesadilla absoluta si surge algún problema con tu viaje, como cancelaciones de vuelos, etc. Si lo único que buscas es el precio más bajo posible para llegar a algún lugar, entonces adelante y úsalos, pero te recomendaría que obtengas el seguro de viaje más completo disponible.

Creo que tienen el peor servicio telefónico de atención al cliente que he encontrado. Si no me crees, intenta llamar al número de soporte antes de reservar un vuelo, si alguien te atiende en una hora, eres extremadamente afortunado, ¡ahora imagina que estás atrapado en un aeropuerto o en un país extranjero con un vuelo cancelado y estás tratando de comunicarte con ellos! Ni siquiera hay una ruta que puedas tomar en su sitio web para quejarte o resaltar este servicio incompetente. No vale la pena, sin importar cuánto ahorres en el vuelo, realmente son una empresa muy mal dirigida.