Reservé un vuelo en Cathay pero me denegaron el embarque desde China a Europa vía Hong Kong. La operadora alegó que necesitaba visado para transitar (ciudadano sirio) aunque tenía una única reserva y mi traslado era de sólo 3 horas y cumplía los requisitos de mi destino final.
Me obligaron a devolver el billete por lo que perdí los gastos de devolución, ¿qué puedo hacer en esta situación? Me preocupa que el operador haya introducido HK como destino final sólo para deshacerse de mí.
Aunque el sistema de la IATA da el mismo mensaje a los pasajeros de China continental, les permiten hacer transbordo a través de HK a Europa, ¿por qué me lo negaron a mí?
