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¿Qué es más conveniente? ¿Reservar un boleto de ida y vuelta con E-dreams o dos boletos separados?

¿Qué es más conveniente, reservar un boleto de ida y vuelta con E-dreams o boletos individuales en sus propios sitios web respectivos? Por ejemplo, si hay un vuelo de ida y vuelta con Lufthansa y AirFrance, ¿sería conveniente reservar todo el boleto con E-dreams o reservar el vuelo de ida y el regreso por separado? ¿Evitaría pagar comisión con esta última opción?

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Un vuelo de ida y vuelta suele ser más barato que reservar por separado. ¿Has comparado el costo?

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Las reseñas en línea de eDreams son abrumadoramente negativas, así que ahí está.

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Hilmar Puntos 627

¿Qué es más conveniente?

Es mucho más conveniente y seguro reservar con las aerolíneas.

Casi todas las aerolíneas te permiten reservar y gestionar vuelos directamente en su sitio web. Sea lo que sea que ocurra, está muy claro que las únicas dos partes involucradas son tú y la aerolínea. De esta manera, obtendrás un servicio al cliente MUCHO mejor, en caso de que lo necesites (reservas de asientos, comidas especiales, preguntas sobre covid, cambios, etc.)

Fuente: https://www.edreams.net/images/shared/pdf/US/flight_conditions.pdf

E-Dream es un intermediario que compra boletos en tu nombre, lo que crea un complicado doble contrato. De sus términos y condiciones:

Ingresarás en dos acuerdos: (a) un acuerdo directamente con el(s) Proveedor(es) de Viaje en relación con la oferta del servicio de viaje solicitado y (b) un acuerdo con eDreams en relación con la oferta de un servicio de mediación.

Si necesitas algún servicio, la aerolínea no te hablará porque reservaste a través de un tercero y e-dreams tampoco te hablará porque sus términos y condiciones establecen que no es problema de ellos. Veamos una cancelación y cambios

La posibilidad de cancelar o cambiar un producto o servicio de viaje comprado a través de esta Plataforma, así como la forma de hacerlo, dependerá de los términos y condiciones de tu(s) Proveedor(es) de Viaje, que suelen estar de acuerdo con el tipo de tarifa elegida (es decir, las tarifas de bajo costo normalmente no permiten cambios o cancelaciones). eDreams puede ayudarte a averiguar si tu tarifa permite cambios o cancelaciones y, si lo deseas, eDreams también puede gestionar tu solicitud con tu(s) Proveedor(es) de Viaje, cobrando una tarifa de servicio de CINCUENTA EUROS (50€) por persona y ruta cancelada y/o cambiada.

Traducción: no es nuestro problema. Si nos das 50 Euros lo intentaremos, pero no hay absolutamente ninguna garantía de que algo resulte de ello.

Así que te encuentras en un limbo de servicio al cliente, lo cual es muy arriesgado especialmente dada la imprevisibilidad de los viajes durante la pandemia.

La ÚNICA razón para reservar a través de un sitio web de terceros es una diferencia de precio masiva que justifique el riesgo y la molestia adicionales.

Realmente no hay problema con dos boletos de ida y vuelta. Si no hay diferencia de precio, de hecho prefiero dos vuelos de ida que un vuelo redondo ya que es más fácil de gestionar y tienes más opciones si cambian los planes.

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Estoy de acuerdo en general, pero hay una ventaja de un boleto de ida y vuelta (reservado con la aerolínea) sobre dos boletos de ida única, y es que si la aerolínea cancela el tramo de ida y decides no viajar, generalmente puedes obtener un reembolso por todo el boleto. Si tienes dos boletos de ida única, el hecho de que la aerolínea haya cancelado el vuelo de ida no sería motivo suficiente para obtener un reembolso por el de regreso.

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@ajd Por otro lado, en un viaje de ida y vuelta reservado con la aerolínea, si pierdes tu primer vuelo, a menudo también cancelarán el vuelo de regreso. Entonces, si uno es mejor que el otro puede depender mucho de cada situación específica.

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United una vez me obligó a pagar una multa de $250 por NO tomar una escala por la que ya había pagado completamente amenazando con cancelar la última pierna (transatlántica). Lección aprendida: no enrede más las piernas de lo que tiene que hacerlo.

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