Cambios no publicados en las normas de viaje

Sin embargo, en este caso, el país extranjero no ha publicado las normas, por lo que no había forma de que los viajeros o la aerolínea conocieran el cambio de normas.

La afirmación de que Austria no publicó las nuevas normas de antemano es sencillamente falsa.

Se publicó en diferentes fuentes de noticias el 23 de diciembre, pero, al parecer, no se difundió mucho en la prensa británica.

Por desgracia, las Wayback Machines parecen haber comenzado sus vacaciones después del 22 de diciembre, ya que esa es la última fecha en la que se puede recuperar algo de los sitios gubernamentales pertinentes:

• Wayback Machine: Entrada en Austria y autorización previa al viaje

El informe de la BBC (2021-12-28: Noticias de la BBC - El aeropuerto austriaco de Innsbruck deniega la entrada a 110 británicos por las nuevas normas Covid ) se publicó más de 24 horas después de informes similares en los medios de comunicación austriacos, alemanes e italianos.

Así que esto parece más bien un problema de información de la temporada de vacaciones.

¿Tendrían estos pasajeros algún derecho a recuperar los costes? Evidentemente, no de la compañía aérea, pero sí del país de destino, de alguna manera. ¿Y los seguros de viaje?

Dado que hay al menos una noticia británica (véase más abajo), que cita la nueva normativa austriaca, 2 días antes de que entre en vigor, esto es poco probable para ambos casos.

La única fuente de noticias británica que puedo encontrar del 23 de diciembre es:

Restricciones de viaje a Austria y últimos consejos | The Independent .
Helen Coffey, Lucy Thackray Hace 5 días [a partir del 2021-12-28]

Austria ha vuelto a endurecer sus normas para los viajeros del Reino Unido, tras añadir el país a su "lista de variantes de virus" (virusvariantgebiete) de destinos de alto riesgo.

El cambio de norma entra en vigor el día de Navidad y afectará a muchas vacaciones de invierno británicas, especialmente en el sector del esquí.
...
¿Pueden los británicos viajar a Austria? .
Sí, pero sólo algunos evitarán una larga cuarentena.

A partir del 25 de diciembre El Reino Unido ha sido incluido en la "lista de variantes del virus" de Austria, una lista de destinos de alto riesgo para la variante omicron.

Esto significa que sólo los viajeros con una prueba de dos dosis de vacunas y una vacuna de refuerzo, junto con un resultado negativo de la prueba PCR, podrán evitar la cuarentena en el país; todos los demás deberán permanecer en cuarentena durante 10 días.

La prueba (PCR, LAMP o TMA) debe realizarse en las 48 horas anteriores a su llegada .

La nueva norma entra en vigor el día de Navidad y supondrá la cancelación de muchas vacaciones para las familias cuyos miembros más jóvenes aún no han recibido la vacuna de refuerzo; algunos ni siquiera han recibido dos vacunas.

La prensa austriaca y alemana también se hizo eco de los cambios el jueves 23:

Reglamento de entrada en Austria - news.wko.at .
23.12.2021, 16:35.
Resumen Reglamento de entrada NUEVO a partir del 25 de diciembre de 2021 .
...
NEU por 25.12.2021 .
Los Estados Reino Unido En la lista de zonas con variantes del virus se han añadido los Países Bajos, Dinamarca y Noruega (Apéndice 1). En general, se prohíbe la entrada de zonas y estados con variantes del virus (Anexo 1). Esta prohibición no se aplica, por ejemplo, a los ciudadanos de la UE/EEE. Su entrada sólo se permite con una prueba PCR negativa. Sin embargo, existe una obligación de cuarentena y registro en principio. La novedad es que para todas las personas que tengan una prueba de vacunación de "refuerzo" así como una prueba de PCR negativa (ATENCIÓN: en este caso la prueba de PCR negativa no debe tener más de 48 horas). la obligación de cuarentena ya no se aplica. El nuevo reglamento es válido hasta el 31 de enero de 2022.

Resumen del reglamento de entrada NUEVO a partir del 25 de diciembre de 2021 .
...
NUEVO a partir del 25 de diciembre de 2021 .
El Reino Unido En la lista de zonas con variantes del virus (Apéndice 1) se han añadido los Países Bajos, Dinamarca y Noruega. En general, se prohíbe la entrada desde zonas y estados con variantes del virus (Apéndice 1). Esta prohibición no se aplica, por ejemplo, a los ciudadanos de la UE/EEE. Su entrada sólo se permite con una prueba PCR negativa. Sin embargo, existe básicamente un requisito de cuarentena y registro. La novedad es que para todas las personas que tengan una prueba de vacunación de "refuerzo" así como una prueba de PCR negativa (ATENCIÓN: en este caso la prueba de PCR negativa no debe tener más de 48 horas) la obligación de cuarentena no se aplica. El nuevo reglamento es válido inicialmente hasta el 31 de enero de 2022.

Austria devuelve a los veraneantes directamente tras el aterrizaje - Österreich-News | heute.at .
27.12.2021, 14:50 Uhr.
Mal informados o no informados en absoluto .
El domingo [2021-12-26] aterrizaron en Innsbruck 13 aviones procedentes del Reino Unido. Sin embargo, para 110 pasajeros británicos, el vuelo ya había terminado. En la sala de llegadas del aeropuerto, no pudieron mostrar una vacuna de refuerzo que incluyera una prueba de PCR negativa. Alrededor de 70 de los turistas fueron puestos directamente en un avión de vuelta al Reino Unido, y para 40 personas el vuelo de vuelta a casa ya no fue posible.

"También fueron rechazados en la frontera y alojados temporalmente en un hotel por orden de la Provincia del Tirol", dijo la Dirección Provincial de Policía del Tirol. El lunes se iniciaron las aclaraciones con el magistrado de la ciudad de Innsbruck como autoridad sanitaria responsable, las personas afectadas se habían comportado de forma "muy disciplinada, educada y comprensiva". Todos declararon que se habían dejado engañar por información falsa en Internet sobre los requisitos de entrada.

Austria devuelve a los veraneantes directamente tras el aterrizaje - Noticias de Austria | heute.at
Informado incorrectamente o no informado en absoluto .
13 aviones aterrizaron en Innsbruck procedentes del Reino Unido el domingo [2021-12-26]. Para 110 pasajeros británicos, sin embargo, el viaje ya había terminado con el vuelo. En la sala de llegadas del aeropuerto no pudieron mostrar una vacuna de refuerzo o una prueba PCR negativa. Alrededor de 70 de los turistas fueron puestos directamente en un avión a Gran Bretaña, 40 personas ya no pudieron volar a casa.

"Estos también fueron rechazados en la frontera y alojados temporalmente en un hotel por orden del estado de Tirol", dijo el departamento de policía del estado de Tirol. El lunes se iniciaron las pesquisas con el ayuntamiento de Innsbruck como autoridad sanitaria responsable, diciendo que los afectados se habían comportado de forma "muy disciplinada, educada y comprensiva". Todos ellos declararon que habían consumido información errónea sobre los requisitos de entrada en Internet.

Ya hay una respuesta muy buena, pero aquí hay algunas ideas complementarias.

La pregunta obvia en la que sorprendentemente ninguno de los artículos se sumerge es "¿Qué pasó con los otros vuelos del Reino Unido a Austria ese día?" . Por lo que he podido investigar, no se han producido casos similares y parece que se trata de una incidencia aislada. Eso también significa que la información estaba disponible para la mayoría de las aerolíneas y pasajeros ese día y que toda la discusión sobre qué sitio web se actualizó y en qué idioma es sólo una postura política. Lamentablemente, este es otro ejemplo de cobertura de prensa irresponsable: en lugar de investigar un poco para llegar al fondo de lo que realmente sucedió, sólo hay especulaciones al azar. Es triste ver esto en la BBC.

Esto, a su vez, plantea la pregunta. "¿Qué fue diferente en este vuelo?".

La respuesta en este caso es probablemente "easyJet". La mayoría de los gobiernos confían en las aerolíneas para comunicar y hacer cumplir las normas a sus pasajeros. Legalmente, es responsabilidad del pasajero, pero esto se ha vuelto tan engorroso y propenso a errores que a la aerolínea le conviene ayudar. Es posible que easyJet simplemente haya renunciado a hacerlo: Volé hace 3 meses de AMS a BER y comprobaron cuidadosamente mi documentación. Hice el mismo vuelo hace dos semanas y no comprobaron absolutamente nada (a pesar de que los Países Bajos estaban clasificados como "zona de alto riesgo" por Alemania en ese momento).

¿Tendrían estos pasajeros algún derecho a recuperar los costes?

No. La documentación adecuada es siempre responsabilidad del pasajero.

¿qué pasa con el país de destino de alguna manera?

No. Aparentemente la información estaba disponible para la mayoría de las aerolíneas y los pasajeros, por lo que el gobierno no tiene la culpa aquí. Incluso si lo fuera: conseguir dinero de un gobierno es una batalla perdida.

¿Y el seguro de viaje?

Depende de lo que cubra la póliza. Sin embargo, es muy poco probable, ya que el pasajero cometió el error en este caso.

Desde el punto de vista jurídico, en la mayoría de las jurisdicciones no se exige que la ley se "publique" en forma de orientaciones, anuncios en los medios de comunicación, etc. Esto se deriva de la principio bien conocido que "la ignorancia de la ley no es excusa".

En el Reino Unido, por ejemplo, todas las normas relacionadas con Covid entran en vigor mediante legislación primaria o secundaria. Se convierten en ley en el momento en que el proyecto recibe la aprobación real y se convierte en Ley (legislación primaria) o cuando se elaboran según el procedimiento aplicable (legislación secundaria). Usted debe asegurarse de conocer todas las leyes e instrumentos legales que se aprueben (por muy poco práctico que sea en la realidad) y la ley da por sentado que lo ha hecho.

Por lo tanto, es poco probable que tenga algún recurso contra el gobierno.

Las orientaciones de la Administración rara vez tienen efectos jurídicos intrínsecos y, por lo general, no se exige que estén escritas o publicadas. Existen algunas excepciones; en estos casos, la obligatoriedad y/o el requisito de publicación estarán recogidos en la legislación aplicable. En esos casos puede tener algún recurso, pero eso dependería de la ley y los hechos específicos.

La posibilidad de reclamar contra tu seguro de viaje es una cuestión contractual, tendrías que comprobar las condiciones de tu póliza. Personalmente, nunca he visto una cláusula que te proteja de la ignorancia de las normas.

1. Conferir ¿Quién paga el billete de vuelta si se le deniega la entrada?
2. Por lo general, no hay derecho a entrar en un país. Ni siquiera estaría tan seguro de que no se te pueda denegar la entrada en el país del que tienes la (única) nacionalidad. Por lo que tengo entendido, las mencionadas normas del CoViD19 se aplican indistintamente de la nacionalidad.
3. Los cambios de normativa en el aire no están prohibidos. En la película El Terminal por ejemplo, el país de destino deja de reconocer la nación de un pasajero, lo que le impide la entrada.
4. Las leyes nacionales de Austria deben publicarse primero en el Boletín Federal antes de que puedan entrar en vigor (al día siguiente, lo más pronto). Los actos administrativos también deben anunciarse en un periódico específico, pero aquí también tiene la opción de anunciarlos individualmente a los destinatarios adecuados, para que puedan entrar en vigor inmediatamente.
5. Por lo general, en un Estado de Derecho los ciudadanos tienen derecho a suponer que el Estado actúa de forma previsible según sus leyes. Sin embargo, demandar al Estado para obtener una indemnización sólo es factible si hubo una positivo se puede esperar un determinado comportamiento del Estado. Sin embargo, en este caso concreto no tiene ningún interés creíble, sobre todo porque los Departamentos de Estado de todo el mundo han publicado avisos generales de viaje CoViD19 en los que se menciona la circunstancia de que la normativa cambia rápidamente.