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Política de reembolso en 24 horas de United Airlines: ¿los billetes que no son de clase económica básica son totalmente reembolsables en las 24 horas siguientes a la reserva? (compra realizada >7 d

He leído en el Política de reembolso de 24 horas de United Airlines ( espejo ):

  • De acuerdo con nuestra política de reservas flexibles de 24 horas, si su boleto fue comprado a través de United en las últimas 24 horas y usted completó su compra una semana o más antes del vuelo de salida programado originalmente, puede calificar para la exención de los cargos por cambio o cancelación.
  • Los billetes de la clase económica básica no se pueden cambiar, pero sí se pueden reembolsar íntegramente dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, siempre que se haya realizado la compra una semana o más antes del vuelo de salida previsto originalmente.

Está claro que los billetes de la clase económica básica son totalmente reembolsables dentro de las 24 horas siguientes a la reserva. Los demás tipos de billetes, ¿son también totalmente reembolsables en las 24 horas siguientes a la reserva?

La cita de arriba dice que "puede tener derecho a la exención de los gastos de cambio o cancelación", lo que no indica ni la certeza ni la totalidad del reembolso.

Supongamos que la compra del billete de avión se realiza una semana o más antes del vuelo de salida previsto originalmente.

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Hilmar Puntos 627

¿Los otros tipos de billetes también son totalmente reembolsables dentro de las 24 horas siguientes a la reserva?

Sí. Para mayor aclaración: https://www.united.com/ual/en/us/fly/reservations/refunds/24-hour-booking-policy.html

Todas las entradas pueden cancelarse con un reembolso completo. Los billetes que no sean de clase económica básica también pueden ser objeto de cambios gratuitos.

En la práctica, el "cambio gratuito en 24 horas" tiene pocas ventajas reales (aparte de, quizá, el flujo de caja a corto plazo). Si quieres un cambio, siempre puedes cancelar y reservar uno nuevo y, de hecho, eso es mucho más limpio y fácil. Para los cambios no hay nada mágico en las 24 horas. Dado que United ha renunciado a casi todas las tasas de cambio, un cambio después de 12 horas no es diferente de un cambio después de 36 horas.

Una anécdota: He cancelado en 24 horas unos cuantos vuelos con United y nunca he tenido problemas. Entras en la web, le das a cancelar y unos días después el dinero vuelve a tu tarjeta de crédito.

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Timbo Puntos 14117

Como complemento a Hilmar 's respuesta En el caso de United Airlines, me gustaría señalar dos trucos sucios que he notado cuando reservé y cancelé un billete de avión con ellos:

Truco sucio 1: El sitio web de United Airlines a veces no permite a los clientes cancelar el billete, sino que les pide que llamen al servicio de atención al cliente. Esto significa que es mejor no tratar de cancelar después de 23 horas y 59 minutos después de la compra del billete de avión.:

No podemos procesar su solicitud. Para continuar con la cancelación de este viaje, póngase en contacto con nosotros en el 1-800-UNITED-1 (1-800-864-8331).

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Truco sucio 2: Después de llamar al servicio de atención al cliente y cancelar un billete de avión con ellos, no se envía ningún correo electrónico de confirmación. Esto significa que el cliente no tiene constancia de la cancelación ni de la solicitud de cancelación, por lo que hay que rezar para que el representante del servicio de atención al cliente no haya metido la pata. Ir a https://www.united.com/en/us/manageres/mytrips El viaje no está marcado como cancelado, sino que la mayor parte de la información del billete ha desaparecido.

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