Estoy tratando de entender si Japan Airlines tiene una política de reembolso incondicional en 24 horas, es decir, ofrece un reembolso completo si el billete se compró a través de Japan Airlines en las últimas 24 horas, suponiendo que uno ha completado la compra una semana o más antes del vuelo de salida original programado.
Al probar el sitio web de Japan Airlines reservando un vuelo en https://www.jal.co.jp/jp/en/ En la página web de la Comisión, se indica claramente que los billetes no son reembolsables, salvo algunas excepciones:
Las excepciones se enumeran en el siguiente enlace: Viajes tranquilos con cambios de reserva gratuitos ( espejo ), que establece:
Si su viaje se ve interrumpido debido a la cancelación de un vuelo de JAL, a un cambio de horario o a restricciones de entrada, también puede volver a reservar o reembolsar su billete sin coste alguno.
Esto significa que no hay una política de reembolso incondicional de 24 horas.
Sin embargo, en https://www.jal.co.jp/arl/region/en/other/csplan.html ( espejo ), sí he leído que hay una política de devolución incondicional de 24 horas:
JAL se dedica a proporcionar reembolsos de billetes a nuestros clientes con las mínimas molestias. Las reservas se pueden mantener con la tarifa cotizada sin pagar, o se pueden reembolsar dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la reserva si ésta se realiza una (1) semana o más antes de la salida. Una vez transcurrido este plazo de veinticuatro (24) horas, el importe del reembolso se calculará en función de las normas tarifarias de sus billetes.
No sé a qué billetes se aplica esta política. ¿A todos los billetes comprados en el sitio web oficial de Japan Airlines? ¿Un subconjunto de ellos (por ejemplo, con origen o destino en Estados Unidos)? ¿Todos los billetes con Japan Airlines, incluidos los comprados a través de agencias? etc.
Esto me confunde. ¿Los billetes comprados en Sitio web oficial de Japan Airlines ¿tiene una política de reembolso incondicional en 24 horas? (suponiendo que uno haya completado la compra una semana o más antes del vuelo de salida programado originalmente)
