Tengo un coche de alquiler de Sixt reservado para un día (9am-9pm) en unas próximas vacaciones a Grecia. Sin embargo, mis planes han cambiado, por lo que recogeré el coche a la 1 de la tarde en lugar de a las 9 de la mañana. ¿Es típico tener cierta flexibilidad para recoger el coche después de la hora de inicio de la reserva sin ningún problema? No quiero que me cancelen la reserva porque no me presenté justo a la hora de inicio y tampoco quiero pagar la tarifa para cambiar la reserva. Mi única experiencia es con el alquiler de coches a corto plazo (por ejemplo, Zipcar) donde se puede recoger un coche tarde sin ningún problema. He leído el contrato de alquiler y parecen estrictos ("el alquiler ya pagado se retendrá en su totalidad si el vehículo reservado no se recoge/no se recoge a la hora acordada"). Pero llamaré a su oficina en cuanto abran, de ahí que me gustaría conocer vuestra experiencia, si la tenéis, de aquí a entonces.
Los sitios de los aeropuertos suelen estar más familiarizados con la gente que llega tarde, porque los vuelos se retrasan con bastante frecuencia y nadie puede garantizar la puntualidad. Así que es de esperar que tengan procedimientos al respecto (aunque puede depender de que les des tu número de vuelo para que puedan rastrearlo).
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Nota: A veces el correo electrónico funciona mejor que una llamada (barrera del idioma: no esperes que te entiendan bien). Y un aviso dependiendo de cuando sean "próximas vacaciones": He visto algunos problemas con las zonas horarias, y el cambio al horario de verano. La hora que escribes en la solicitud puede no ser la misma que la que reciben del sistema.
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@GiacomoCatenazzi: Gracias, al final envié un correo electrónico. Las llamadas internacionales también son caras. Buen punto con el horario de verano, afortunadamente mis vacaciones son antes del cambio de hora, así que no hay complicaciones.