He reservado un SpiceJet de vuelo de Dubai a Ahmedabad en Dec 16 (SG-16) programado para salir a las 7:25 PM. Al mediodía he recibido un SMS de SpiceJet que me aconseje que mi vuelo se ha retrasado por 4h 50m. Efectivamente, cuando he comprobado el estado de los vuelos en SpiceJet del sitio web, que fue el caso. Pero en otros sitios web como flightstats.com y dubaiairports.ae, la situación actual es que el vuelo fue "demorado por 2h 25m".
A las 5 de la tarde, recibí un SMS de que el vuelo había sido cancelado. Yo verificó en Spicejet del sitio web y que también mostró que el vuelo sea cancelado. Pero tanto flightstats.com y dubaiairports.ae todavía mostraba el vuelo retrasado por 2h 25m.
Me fui al aeropuerto y se reunió con SpiceJet funcionarios. Efectivamente, el vuelo fue cancelado. Pero de alguna manera, la cancelación de vuelo, el estado nunca se ha hecho en el sistema. Tengo un Tripit Pro de la cuenta, y aun que nunca me envió una alerta para que. Me puse en contacto con el agente de viajes a través de la cual reservé mi vuelo (makemytrip) para un reembolso, y dijeron que su sistema no muestra que el vuelo fue cancelado. Ahora, incluso el Spicejet sitio web ha eliminado el estado de cancelación de vuelo.
Aparte de los SMS, ahora no tengo la prueba de que mi vuelo fue cancelado.
Alguien me puede decir, ¿cómo puedo proceder con una reclamación de reembolso?
