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Deutsche Bahn: tren cancelado y la app muestra "alternativas actuales"

Me cancelaron un tren ICE en el que tenía el billete super sparpreis.

La aplicación me muestra las alternativas actuales. ¿Significa esto que puedo subir a las alternativas sin más o tengo que ir a un DB Reisezentrum y que me expidan un billete alternativo? Las alternativas me llevan a través de una conexión S bahn y RB diferente a través de una ciudad diferente (Wurzburg) pero para llegar a la misma conexión de un ICE en Goettingen.

Hay muy poco tiempo así que si voy al Reisezentrum probablemente me pierda la alternativa que me sugiere la app.

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Hilmar Puntos 627

Sí, puedes tomar la alternativa. Die "Zugbindung" (obligación de tomar un tren concreto) queda anulada si alguno de los trenes que ha reservado se cancela o sufre un retraso injustificado. En ese caso, puede tomar cualquier tren del mismo día.

Un hecho poco conocido: "Zugbindung" sólo se aplica a IC, ICE, EC (etc) de todos modos. Incluso si todo está en la pista se puede tomar cualquier S o RB Bahn que te gusta en ese día.

https://www.bahn.de/hilfe/view/pk/de/zugbindung.shtml https://www.refundrebel.com/zugbindung/

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¡Funcionó exactamente así! Los revisores ni siquiera preguntaron. ¿El retraso se introduce en el sistema y por eso no preguntan? Quiero decir que la ruta alternativa ni siquiera tocaba las mismas estaciones.

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@curious_cat Sí, pueden buscar las cancelaciones y retrasos en su sistema, al menos si la conexión a internet no está caída. Además, al menos en el caso de las incidencias importantes que provocan que un par de trenes se retrasen o se cancelen de forma significativa, el personal de comprobación de billetes simplemente sabe lo que está pasando. Más de una vez he intentado explicar por qué estoy en el tren "equivocado" y me han dicho: "Lo sabemos, no hay nada que esté bien en esa ruta en este momento..."

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En este caso, "retraso injustificado" significa: El cumplimiento de los trenes reservados le hará llegar a su destino con más de una hora de retraso. El retraso real del tren puede ser sólo de 10 minutos, pero si eso le hace perder una conexión, es libre de tomar otra ruta que llegue antes que la siguiente posibilidad en la ruta originalmente prevista. En caso de duda, tome una captura de pantalla de la aplicación que indique "es probable que se pierda la conexión" en ese caso.

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