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¿Cómo se combinan la cancelación del hotel, el pago por adelantado y los cambios de moneda?

Estaba mirando en booking.com para reservar algunos hoteles para nuestro viaje del próximo año. Bastantes ofertas tienen cancelación gratuita hasta 1 día antes de la llegada, lo que siempre es útil. Sin embargo, la mayoría de ellas también tienen un prepago del 100% de la primera noche o incluso de la reserva completa "el día de la reserva". Así que si reservo ahora, el precio de una noche completa se cargará en mi tarjeta de crédito hoy (o al menos esta semana)?

Cancelación: Si se cancela o modifica hasta 1 día antes de la fecha de llegada, no se cobrará ningún cargo. Si se cancela o modifica después o en caso de de no presentarse, se cargará el 100% de la primera noche.

Pago anticipado: Se cobrará el 100% de la primera noche el día de la reserva.

Si cancelo a tiempo, ¿qué seguridad tengo de que me devuelvan todo? Además, estoy reservando las habitaciones en USD, pero mi tarjeta y mi cuenta están en EUR. Mi banco me cobra una comisión del 1,5% por cambiar de moneda. Cuando me devuelvan el dinero, ¿me cobrarán de nuevo una comisión del 1,5%? (Sin tener en cuenta que el tipo de cambio entre 2 monedas también cambia con el tiempo).

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tricasse Puntos 1610

Te devolverán todo si se trata de un distribuidor de confianza y tu cancelación se lleva a cabo; booking.com es bastante fiable. También tienes protección gracias a la legislación de la UE si hay un problema con tu proveedor y has pagado con tu tarjeta de crédito o débito.

Si estás en la UE, según mi experiencia, la transacción se reintegrará por el mismo importe en USD (ya que se te cobró en USD) y se perderá la comisión de cambio del banco por el pago, pero NO perderás/ganarás en función del cambio de tarifa (se mantendrá la misma). No pagarás una comisión de cambio por la devolución, ya que se te acredita - las comisiones de cambio sólo se aplican a los débitos.

Parece que se debe a que están revirtiendo la transacción original que hiciste en lugar de reembolsar a través de una nueva transacción: esta es la razón por la que no necesitas introducir la información de tu tarjeta de nuevo para un reembolso en este caso.

A modo de comparación, si haces el mismo proceso, por ejemplo, para billetes de avión que has comprado en el mundo "físico" y no pueden averiguar o utilizar el número de transacción que tenías, tendrás que introducir tu tarjeta y teclear tu PIN de nuevo, y te enfrentarás a los cambios de tarifa. Por eso puedes cancelar un billete de avión en cualquier parte del mundo, pero el reembolso al que puedes tener derecho debe hacerse, si es posible, en tu país/moneda de origen, aunque el billete se haya comprado fuera de tu país, para que no pierdas un tanto por ciento del importe (sumas bastante grandes ya en vuelos largos), incluso después de la vuelta si tu tarifa lo permite (la mayoría de las veces tienes desde unos meses hasta unos años para hacerlo en casa después de haber cancelado).

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Vetle Puntos 719

Por desgracia, no se puede. El "reembolso del 100%" será, casi con toda seguridad, un importe diferente al del pago original (en términos de su moneda local).

No puedo hablar de la UE en concreto, pero a menos que haya alguna ley que exija específicamente a los emisores de tarjetas que protejan a los clientes de riesgo de tipo de cambio No estarás protegido de nuevo por esto. Los tipos de cambio fluctúan constantemente y el tipo aplicado a una transacción será diferente del tipo aplicado a otra transacción dependiendo del momento en que sea procesada por su institución financiera.

La posibilidad de realizar transacciones a los tipos de cambio actuales, en lugar de a un tipo de cambio fijo (por ejemplo, si se convierte todo el dinero de una vez en un lugar de cambio de divisas al comienzo del viaje) es una de las ventajas de utilizar una tarjeta de crédito mientras se viaja.

En cuanto a la comisión por transacciones extranjeras que cobra tu banco, supongo que te cobrarán la comisión dos veces. Este puede depende de tu banco, pero podrían argumentar fácilmente que tiene sentido cobrar la comisión dos veces, ya que están recibiendo el reembolso en una moneda extranjera y necesitan convertirlo a tu moneda local antes de procesarlo en tu nombre.

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Zoredache Puntos 84524

En realidad, son muy pocos los lugares (en Estados Unidos, al menos) que cargan la tarjeta en el momento de la reserva. Muchos dirán que lo harán, sobre todo en el caso de las reservas no reembolsables, pero en general se cargará en su tarjeta de crédito:

  • Para las reservas de "prepago": entre unos días antes de la fecha de llegada y el momento de la salida.

  • Para las reservas no prepagadas: en el momento de la salida (aunque se retendrá la tarjeta en el momento de la entrada o tal vez un día antes)

Cobrar en el momento de la reserva, especialmente en el caso de las reservas reembolsables, crea innumerables problemas de contabilidad para el hotel, por lo que generalmente lo evitan.

Cada vez son más los hoteles que utilizan textos en los que se indica que el cargo en la tarjeta se realizará "en algún momento entre el momento de la reserva y el día anterior al comienzo de la estancia", en lugar de afirmar que el cargo se realizará en el momento de la reserva.

Si quiere saber cuándo le van a cobrar realmente, intente hacer la reserva con una tarjeta en la que no se apruebe el cargo (por ejemplo, una tarjeta de prepago con fondos insuficientes disponibles) y luego vea cuándo se ponen en contacto con usted para informarle de los problemas de cargo en su tarjeta. Verá que normalmente no es más que un día antes de la llegada. Ten en cuenta que esto puede ser contraproducente si el hotel cancela la reserva por no poder cobrarte, especialmente si se trata de una reserva o un número de teléfono internacional.

Tenga en cuenta que estos comentarios sólo se aplican cuando es el hotel el que realmente le cobra, que es el caso cuando usted reserva a través del propio hotel o a través de una "agencia de viajes". La mayoría de los sitios web de hoteles, incluido bookings.com, son simplemente "agencias de viajes". La excepción son servicios como Priceline y los servicios de reserva opacos de Hotwire (en los que no se conoce el hotel exacto antes de reservar), y algunos sitios de reserva de grupos; en estos casos se le cobrará en el momento en que haga la reserva, aunque generalmente no hay reembolsos, por lo que no es tan relevante para la pregunta.

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