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Quité el cartel de "no molestar", pero mi habitación nunca se limpió. ¿Debería haber esperado que lo hicieran?

En una estancia actual en una cadena de hoteles de nivel medio en El Paso, Texas, dejamos el cartel de no molestar en la puerta por la mañana, hasta que terminamos de desayunar y nos preparamos para el día. Nuestra habitación se saltó. El personal de limpieza nos dijo que si veían el cartel de "no molestar" en la puerta, marcarían en su ficha que se saltara la habitación por ese día. Nunca he tenido problemas para hacer eso antes, y quitamos el cartel al mediodía. ¿He tenido suerte varias veces en el pasado?

Actualización:

Excelentes respuestas y comentarios. En base a ellos, un poco más de detalles para mi situación. Mi esposa a menudo hace amigos con el personal de limpieza, y para este hotel en particular, habló con un par del personal y obtuvo más información. Es un hotel de 5 pisos, con una amplia mezcla de clientes; familias, negocios, etc. y el personal tiene que limpiar varios pisos. Así que en esta zona, no pueden hacer un seguimiento de quién/qué cuando. Así que, en retrospectiva, debería haber preguntado. Para dar una idea de la clase de hotel, es un Hyatt Place. Aparte de la confusión por mi parte, todo estuvo a la altura.

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Probablemente, pero ¿cómo espera que se responda objetivamente a esta pregunta? No es como si esto pudiera ser una especie de política estandarizada para todos los hoteles... Si quieres asegurarte de que limpian tu habitación, puedes mencionarlo en recepción al salir.

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¿Cuál era su problema? ¿Esperaba que limpiaran la habitación después de quitar el cartel y no lo hicieron? ¿Simplemente habían terminado de limpiar las habitaciones cuando usted se marchó?

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Esto depende realmente del momento. Si el cartel sigue en pie cuando termina la limpieza, lo normal es que se salten tu habitación o te dejen un mensaje. A mediodía es un poco pronto para eso, pero no es raro.

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Timbo Puntos 14117

El personal de limpieza nos dijo que si ve el cartel de "no molestar" en la puerta, marca en su ficha que se salte la habitación por ese día.

Según mi experiencia, esto es atípico: normalmente harán la limpieza si ven que el cartel está retirado y todavía están empezando a limpiar las nuevas habitaciones. Pero cada hotel tiene sus propias costumbres, así que siempre es preferible volver a comprobarlo en recepción, dejar un post-it en la puerta e, idealmente, hablar con el personal de limpieza.

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rschuler Puntos 1169

Se ha señalado que me he saltado la parte en la que el OP quitó el cartel de No Molestar durante la "mañana". Así que técnicamente eso invalida mi respuesta original a continuación. A la luz de eso, estoy ofreciendo este punto de vista alternativo (y disculpas a las personas que upvoted por la respuesta original)

Nueva respuesta

En algún momento el personal tendrá que tomar la decisión de cuándo se limpiará una habitación. Esto se basará, en parte, en la observación de la señal de "No molestar" que esté puesta (o no) en la puerta. Es probable que se trate de una decisión puntual, ya que el personal del hotel dispone de un tiempo limitado para limpiar las habitaciones y tiene un plazo estricto para realizar el trabajo.

Por lo tanto, en un hotel muy concurrido es muy posible que el personal no tenga tiempo de volver a visitar las habitaciones que han sido marcadas con un cartel de "No molestar" que posteriormente ha sido retirado. Además, es posible que la persona que elabora la lista de habitaciones que hay que limpiar no sea la misma persona que limpia la habitación, por lo que se limita a seguir la lista de habitaciones que tiene en un portapapeles.

El único momento que menciona el PO es "por la mañana", lo cual es lo suficientemente vago como para significar cualquier cosa, pero dado que su habitación no estaba limpia, obviamente fue después de que se tomara la decisión de limpiar/no limpiar.

Por lo tanto, en mi opinión, el candidato sigue siendo el autor de su propio destino.


Respuesta original

Tenías el cartel de no molestar. Pero te quejas de que tu habitación no se limpió cuando no estabas allí.

Pero el personal no sabe que no estás en tu habitación. Así que para limpiar tu habitación, el personal tendría que llamar a tu puerta para saber si estás o no, lo que podría molestarte.

Pero el cartel les indica que no llamen a la puerta.

Por lo tanto, usted creó el dilema que causó su queja.

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Parece que el propietario retiró el cartel de la puerta más tarde por la mañana, esperando que el servicio de limpieza volviera, se diera cuenta de que el cartel ya no estaba y revisara la habitación, que es como suele funcionar en muchos hoteles (aunque hay un momento del día en el que puede ser demasiado tarde).

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@ZachLipton Reconozco que me extrañó que el OP quitara el cartel. Sin embargo, el personal del hotel no puede perder el tiempo dando vueltas todo el día y volviendo a comprobar cada habitación que tiene un cartel de no molestar en su puerta. En algún momento tienen que tomar una decisión en un sentido u otro. Además, el anuncio es bastante impreciso en cuanto al momento. "Por la mañana" puede significar cosas diferentes para cada persona.

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@PeterM OP dijo "quitamos el cartel al mediodía"

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Christoph Rüegg Puntos 1620

Esto no es típico, aunque probablemente depende mucho del nivel/clasificación del hotel, de las políticas individuales del hotel y posiblemente de lo ocupado que esté el hotel (que puede depender de la temporada y/o del día de la semana).

Si fuera lo típico, mi habitación no se limpiaría nunca :-)

Según mi experiencia, respetarán el cartel de "no limpiar" y volverán más tarde en el día (un problema común en algunos lugares es que realmente vuelven bastante tarde). Si el cartel sigue en pie después de cierta hora, suelen dejar una nota bajo la puerta y te piden que llames al servicio de limpieza si necesitas que te limpien la habitación.

Por supuesto, esto funciona en los hoteles en los que tienen personal de limpieza durante gran parte del día, normalmente en los hoteles más grandes o de mayor categoría.

En los hoteles más pequeños y baratos, el personal de limpieza puede estar allí sólo unas horas por la mañana, y si para cuando han terminado con todas las habitaciones que podían el cartel sigue en pie, entonces no hay mucho que puedas esperar que hagan.

Sin embargo, no esperaría que ningún hotel se salte la habitación durante todo el día si en algún momento de su ronda ve el cartel. Por lo general, el personal de limpieza empezará por todas las habitaciones de salida del día que no tengan el cartel y/o en las que la recepción les diga que los huéspedes se han marchado, luego otras habitaciones que tengan el cartel de "por favor, limpie mi habitación" (si hay uno, es bastante raro), y luego continuará haciendo un bucle, haciendo las habitaciones a medida que estén disponibles.

En algunos hoteles con personal limitado, puede darse el caso de que una persona se encargue de una planta, ala o edificio específico, haga todas las habitaciones que pueda y, una vez que haya terminado, se traslade a la siguiente planta/alma/edificio y no vuelva.

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