¿Vuelos reservados y boletos emitidos pero sin cargo en mi cuenta bancaria?

Actualización: ¡Gracias por las respuestas! Ayer llamé a Expedia y después de dos horas al teléfono, la mujer me dijo que llamaría a la aerolínea, me pidió que colgara y que me llamaría de vuelta o enviaría una confirmación por correo electrónico. ¡Después de esperar todo el día y cancelar planes, nunca volvió a comunicarse conmigo! ¡Hoy contacté de nuevo a Expedia y seguían insistiendo en que había pagado, sin importar cuántas veces expliqué la situación, su respuesta era la misma (era como si me estrellara repetidamente contra una pared de ladrillos), no me creían y me hizo sentir como un idiota! ¿Por qué insistiría en que me cobraran £500 si ya había pagado?! De todas formas, la mujer finalmente acordó llamar a la aerolínea en mi nombre, una hora después me conectaron con el equipo de soporte de la aerolínea y por lo que a ellos respectaba, ya estaba pagado. Sin embargo, ofrecieron investigar el pago, así que ahora solo tengo que esperar a que me llamen de vuelta en unos días, con suerte todo resuelto. Antes de la llamada, consideré cancelar el vuelo y reservar directamente con la aerolínea, pero el precio ha subido al menos £200 y ya he pagado significativamente más por el equipaje y los asientos. Además, no quería que me cobraran en el futuro y no poder recibir un reembolso. ¡Por lo menos sé que nunca más volveré a usar Expedia!

Ese es uno de los problemas de reservar con un consolidador.

Si tienes el código de reserva de la aerolínea (6 caracteres), puedes iniciar sesión en la aerolínea y ver la reserva allí. Alternativamente, muchas aerolíneas te permiten buscar el número de boleto y verificar que el boleto esté emitido. Normalmente es confiable - normalmente. Pero aún así podría salir mal, y llegas y te dicen que el boleto fue cancelado. No hay una solución buena.
Tuve una situación similar, y terminé teniendo que comprar dos nuevos boletos en la puerta, por cada uno aproximadamente 14 veces el precio original (no ir no era una opción). Más tarde resultó que el consolidador había cancelado el boleto porque el vuelo se retrasó 5 minutos, así que la aerolínea les reembolsó, y me informaron más tarde que ahora tengo un crédito con el consolidador por esa cantidad (gracias...). Sin embargo, incluso hasta un mes después del vuelo, el consolidador mostraba el boleto como 'válido y confirmado'. Lección: Los consolidadores traen un gran riesgo por la pequeña cantidad que ahorras al reservar a través de ellos en lugar de directamente con la aerolínea.

No creo que nadie pueda afirmar con certeza cómo terminará tu situación.
Mi recomendación - si quieres volar - toma la decisión y compra otro boleto directamente de una aerolínea ahora mientras aún están relativamente baratos. Sí, perderás el primer boleto si te cobran después de todo, y sí, pagarás más que el precio original, pero podría ser peor. Mucho más peor.

No estoy muy familiarizado con la industria de las aerolíneas, pero la forma en que esto funciona en el mundo hotelero (que probablemente es bastante similar), es que cuando reservas, la Agencia de Viajes en Línea (OTA) envía un mensaje al sistema del hotel que dice "Hola, alguien reservó una estadía, aquí están los detalles de la estadía y aquí están sus datos de pago". El sistema del hotel es entonces responsable de cobrar realmente la tarjeta (cuando haces check-in, cuando no te presentas, o en cualquier otro momento que sus políticas indiquen).

En cuanto a Expedia (la OTA), si el sistema del hotel responde con un "Ok, lo tengo", entonces ellos pueden decirte que fue reservado, marcarlo como tal en su sistema y listo. Si el sistema del hotel luego falla en registrar la información, la OTA no tiene forma de saberlo. Idealmente, el hotel lo registraría y solo entonces respondería "Ok", pero fácilmente puedo ver un sistema hacerlo en el orden incorrecto.

Por otro lado, si el sistema del hotel falla en registrar la información, entonces no tienen nada que puedan mostrar para demostrar que incluso reservaste en primer lugar, lo que significa que no te cobrarán por algo que (según ellos) nunca compraste.

Es probable que la industria de las aerolíneas sea al menos un poco diferente a esto, porque el banco sí vio la autorización original y simplemente nunca se liquidó. Pero el mismo tipo de fallo aún podría haber ocurrido entre Expedia y la aerolínea, dejando tus boletos (y pago) en el limbo.

Creo que es muy probable que a menos que puedas confirmar la información del boleto con la aerolínea misma (ya sea por teléfono o a través de su sitio web), entonces tus boletos en realidad no existen, y simplemente necesitas empezar de nuevo y reservar nuevos. También deberías informar al banco para que si el cargo llega días o semanas después, no lo autoricen (y también debes estar atento a tus estados de cuenta por un tiempo, solo por si acaso). Es molesto, pero siempre que estés realizando transacciones a través de un tercero, podría haber una falla de comunicación que te deje en apuros.