Acabo de comprobar mi tarjeta Oyster en línea que no he utilizado en un tiempo y la página de 'Gestionar recarga automática' dice:
Su última solicitud de recarga automática no ha sido recogida. Esto puede deberse a un fallo técnico o a que no la ha recogido realizando un viaje con su tarjeta Oyster el 12/06/2015 o antes.
Por favor, compruebe los detalles de su solicitud de recarga automática a continuación y vuelva a enviar su solicitud si es necesario.
Sin embargo, no hay ninguna opción de reenvío disponible. Me puse en contacto con TfL sobre esto y me dijeron:
Desgraciadamente, como la tarjeta no recogió la recarga automática anterior, ésta ya no puede añadirse a la tarjeta. Si desea volver a realizar una recarga automática, deberá adquirir una nueva tarjeta Oyster y volver a configurarla.
Me parece increíblemente extraño que digan que se puede volver a presentar en línea, pero que luego no ofrezcan la opción (¿un error?) y que tenga que obtener una nueva tarjeta simplemente porque no la recogí. ¿No pueden simplemente cancelar la solicitud de recarga automática en su sistema?
¿Se ha equivocado el agente del servicio de atención al cliente?
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Para tu información, puedes utilizar una tarjeta de crédito: travel.stackexchange.com/questions/52936/
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Lo que he leído en algunos foros no oficiales es que TfL detiene las tarjetas Oyster cuando la recarga automática ha fallado y el titular de la tarjeta no ha respondido al correo electrónico que TfL envía al respecto. La tarjeta se cancela permanentemente. No he hecho una respuesta de esto porque todavía no he encontrado una fuente oficial. Pero supuestamente deberías poder transferir el saldo a una nueva tarjeta en una taquilla.
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@JonathanReez Gracias por la info (yo también uso tarjeta de débito para viajar cuando corresponde), pero no tiene que ver con la pregunta y no me aplica en cuanto a la tarjeta Oyster en sí.
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Las tarjetas bancarias sin contacto, tanto de crédito como de débito, pueden sustituir totalmente a una tarjeta Oyster.
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@JonathanReez Eso es rotundamente erróneo por las razones expuestas en el enlace que has citado, y como ya he dicho, no está relacionado con la pregunta y no me aplica en cuanto a la tarjeta Oyster en sí.
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@MichaelHampton ¿Tienes enlaces a esos "foros no oficiales"? He comprobado mi correo electrónico y he recibido uno el 24/06/15 que dice "Le escribo para comunicarle que no hemos podido activar la recarga automática en su tarjeta Oyster. Esto puede deberse a que... no ha pasado por la estación seleccionada en el periodo de tiempo especificado. Hemos reembolsado su pedido a la tarjeta de crédito o débito que asignó para la recarga automática. Si aún desea solicitar la recarga automática, envíe un nuevo pedido a oyster.tfl.gov.uk". No hay ninguna indicación de que deba responder o de que se cancele la tarjeta.
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Encontré una nota aquí : "TfL ha puesto en marcha un programa por el que una vez a la semana cancela las tarjetas en las que ha fallado la recarga automática. Así que cancelaron mi tarjeta". No enlazaron a ningún documento ni aportaron ninguna fuente, así que no puedo decir hasta qué punto es fiable. Creo que había otro mensaje en el foro, pero ahora mismo no lo encuentro.