¿Se pueden reembolsar gratuitamente los billetes de avión con origen o destino en Estados Unidos comprados a través de Vayama en un plazo de 24 horas, siempre que el billete se haya comprado al menos una semana antes del vuelo?
https://s1.travix.com/vayama/US/vaycom-conditions-en.pdf (este enlace se encontró en vayama.com en la página de pedido de entradas:; Travix gestiona el sitio web de Vayama según https://en.wikipedia.org/wiki/Travix_International_B.V .) afirma:
Si decide cambiar o cancelar una reserva confirmada de viaje aéreo, y dichos cambios o cancelaciones están permitidos, Vayama le cobrará un cargo de hasta 100 dólares por persona . Tenga en cuenta que Vayama le cobrará esta tasa incluso si se cancela dentro de las 24 horas siguientes a la recepción de la confirmación de la reserva.
Sin embargo, las condiciones del billete dicen:
[sic] BILLETES PARA DESDE EEUU A REEMBOLSO TOTAL SIN SERVICIO CARGO SI LA SOLICITUD DE REEMBOLSO SE PRESENTA SE PRESENTA DENTRO DE LAS 24 HORAS SIGUIENTES A LA COMPRA DEL BILLETE Y LA RESERVA SE HIZO UNA SEMANA O MÁS ANTES DE LA SALIDA PROGRAMADA DEL VUELO.
Las condiciones del billete se pueden ver en la página de pedido:
Así que estoy confundido.
