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¿Cómo se gestiona la pérdida de equipaje en dos vuelos diferentes?

Viajo con dos billetes distintos, uno de ellos internacional. Si mi equipaje se retrasa en el vuelo nacional, ¿qué opciones tengo?

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Hilmar Puntos 627

¿cuáles son mis opciones?

No es genial. Normalmente, si tu maleta no aparece, presentas una reclamación por pérdida de maleta a la aerolínea de llegada. Si tienes suerte, pueden escanear el código de barras de tu recibo y, al menos, decirte si está en el aeropuerto o ha ido a otro sitio.

Cuando presentes la reclamación te preguntarán tu dirección donde estarás los próximos días. Muchas aerolíneas harán un intento de buena fe para entregarlo cuando aparezca aunque tenga que ir a otro país. Sin embargo, eso depende mucho de la aerolínea y del destino. Si no hay una forma razonable de que la maleta llegue hasta ti, la devolverán al punto de partida (suponiendo que también volverás allí en algún momento) y/o simplemente te comprarán la maleta.

Su segunda compañía aérea no le va a esperar. Presentar una reclamación por pérdida de equipaje puede llevar bastante tiempo. Muchos operadores no aceptan una reclamación hasta tal vez media hora después de la "última maleta". Si eso no le sirve, puede intentar que acepten una reclamación antes. Esto puede funcionar o no y puede que tengas que elegir entre perder tu segundo vuelo o abandonar tu maleta. Incluso si tienes que marcharte antes de que se presente y acepte la reclamación, es probable que no la tiren sin más, sino que acepten enviarla de vuelta a tu aeropuerto de salida. Pero cada compañía aérea es diferente, así que es difícil de predecir y también depende de tus propias habilidades de negociación.

CONCLUSIÓN: Las autoconexiones no son para los débiles de corazón. Si no puedes evitarlo, asegúrate de que tienes MUCHO tiempo entre los vuelos y trata de evitar el equipaje facturado en primer lugar.

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