Vuelo de EuroWings cancelado - ¿cómo conseguir un cambio de ruta?

De acuerdo con la normativa 261/2004 de la UE, usted tiene derecho a un transporte comparable, incluso a través de otras compañías aéreas (en la legislación del Reino Unido, es menos claro, ya que este requisito se deriva de la normativa de la UE "Directrices interpretativas" al reglamento 261/2004 de la UE, y el Reino Unido solo transcribió el propio reglamento a la legislación británica después del Brexit).

Sin embargo, no tienes exactamente una gran cantidad de opciones en cuanto a qué hacer aquí, porque necesitas la cooperación de las aerolíneas para hacer algo razonable.

Además de intentar seguir contactando con la aerolínea para organizar el cambio de ruta, puedes presentar una reclamación ante el "organismo apropiado" de Alemania (supongo que STT se refería a Stuttgart como aeropuerto intermedio). Según el Reglamento 261/2004 de la UE, Alemania debe designar un "organismo adecuado", que figura en la lista de la UE "Organismos nacionales de control" documento.

Si intenta reservar el tramo de sustitución usted mismo y reclamar su devolución después, la aerolínea puede intentar recurrir a este texto de las "Directrices interpretativas":

No obstante, si un transportista aéreo puede demostrar que, cuando el pasajero ha aceptado dar sus datos personales de contacto, se ha puesto en contacto con él y ha tratado de prestarle la asistencia exigida por el artículo 8, pero el pasajero, no obstante, ha tomado sus propias medidas de asistencia o de transporte alternativo, el transportista aéreo puede concluir que no es responsable de los costes adicionales en que haya incurrido el pasajero y puede decidir no reembolsarlos.

Sin embargo, puedes contraatacar con el texto que aparece justo encima:

Cuando el transportista aéreo no ofrece la posibilidad de elegir entre el reembolso y el transporte alternativo y, en el caso de los vuelos de conexión, el reembolso y un vuelo de vuelta al aeropuerto de salida y el transporte alternativo, pero decide unilateralmente reembolsar al pasajero, éste tiene derecho a un nuevo reembolso de la diferencia de precio con el nuevo billete en condiciones de transporte comparables.

Utilizando el argumento de que, al no ofrecer opciones de desvío adecuadas, la compañía aérea no le ha dado una opción válida entre el reembolso y el desvío, sino que el reembolso es la única opción válida, podría optar por el reembolso, reservar los vuelos alternativos y cargar la diferencia de tarifas a la compañía aérea original.

Para que esto funcione, necesitará asesoramiento jurídico y, probablemente, que el "organismo adecuado" le apoye en su reclamación; ninguna de las dos cosas debería ser tan difícil de obtener.