He pagado junto a mi billete (tarifa ITA Light) una selección de asiento.
Sin embargo, en la puerta de embarque, la mayoría de los pasajeros se cambiaron de asiento y a mí me cambiaron.
Como lo he pagado, debido a que la reserva no está incluida en la tarifa, ¿tendría derecho/podría obtener un reembolso por la tarifa pagada?
Sí, la ITA está obligada a reembolsarle la tasa de reserva de asiento.
ITA's Condiciones de transporte contener esto:
3.2 Reserva
...
3.2.2 El pasajero podrá solicitar un asiento específico a bordo cuando así lo dispongan las Normas de Tarifas aplicables en cada momento, que se encuentran en el Sitio Web de ITA y durante la compra del Billete, o que le comuniquen los Agentes Autorizados, las oficinas de venta de billetes y los operadores del Centro de Contacto. ITA hará todo lo posible para confirmar la asignación anticipada de asientos a bordo. Sin embargo, en caso de sustitución o modificación de la aeronave que debería haberse utilizado para un determinado vuelo, la asignación de asientos puede no estar asegurada aunque el pasajero haya recibido la confirmación. Por razones de seguridad y/o operativas, ITA puede cambiar los asientos asignados en cualquier momento, incluso después del embarque. Si el pasajero ha pagado un suplemento para que se le asigne un determinado asiento a bordo, el Transportista le reembolsará dicho suplemento si dicho asiento no está disponible por los motivos mencionados anteriormente .
(Énfasis añadido)
ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.
