Recomendaciones oficiales sobre la antelación con la que se debe llegar al aeropuerto

No tiene ningún recurso si pierde su vuelo aunque que llegue dentro de sus directrices. Los aeropuertos y las compañías aéreas hacen todo lo posible para que la gente pase rápidamente (he visto al personal de las colas de seguridad llamando a la gente del vuelo 123 a las tantas en punto y llevándolos al frente), pero su posición es y siempre ha sido que depende de ti llegar a la puerta de embarque a la hora del mismo.

Además, ¿quién va a llamar a ese retraso en la seguridad inesperado? Se toman la molestia de decirte que los tiempos han cambiado y que pasar por el aeropuerto lleva más tiempo, y tú dices que lo sabes mejor y llegas con menos margen de lo recomendado, y luego tarda más y dices "¡pues ha sido inesperado!". No creo que nadie te devuelva el dinero del vuelo cuando eso ocurra.

Tómese el consejo de la compañía aérea no como un "si no hace esto, no tenemos que compensarle porque será tu culpa " y más como un amistoso "queremos que coja su vuelo". Aquí tienes la mejor manera de asegurarlo". Lleve un libro o alguna otra forma de pasar el tiempo. Hay peores formas de pasar 2 o 3 horas que estar sentado en una puerta de embarque. Definitivamente, una de ellas es sudar y estresarse en una cola tratando de ganar 15 segundos aquí y un minuto allá seguro de que vas a perder tu vuelo. Espere algunos de esos retrasos inesperados y las sorpresas que le depare su viaje serán buenas.

Los únicos requisitos vinculantes son que:

• facturar antes de la fecha límite de facturación (que depende de cómo se facture, del aeropuerto, de la compañía aérea, a veces de la clase u otros parámetros)
• dejar las maletas antes de la fecha límite de entrega del equipaje (ídem)
• estar presente en la puerta de embarque antes de la fecha límite de embarque

De ti depende que cumplas esos plazos. Si no llegas a la puerta de embarque a tiempo porque has tardado horas en pasar el control de seguridad, no tienen ninguna obligación de atenderte, tanto si has llegado 5 minutos como si has llegado 5 horas antes al aeropuerto. Ten en cuenta que, en general, no tienen forma de saber cuándo has llegado al aeropuerto.

Muchas (¿la mayoría?) aerolíneas tendrán realmente gestos de buena voluntad si la situación es inusual y se produjeron retrasos más largos de lo que cabría esperar razonablemente, u otros motivos similares (por ejemplo, si hubo una maleta abandonada que provocó el cierre de una parte importante del aeropuerto, etc.), pero generalmente no tienen ninguna obligación de hacerlo.

En EE.UU., algunas aerolíneas tienen una norma oficial o no oficial de "pinchazo" que te da un poco de margen si llegas a la puerta de embarque un poco tarde, pero no demasiado, pero eso es más la excepción que la regla, en mi opinión.

La antelación con la que debe estar en el aeropuerto varía mucho en función de una serie de parámetros:

• Tanto si tiene equipaje facturado como si no
• Si ya ha realizado la facturación en línea de forma completa y satisfactoria o no (es decir, si tiene una tarjeta de embarque válida)
• Si tiene que realizar algún otro trámite adicional en el aeropuerto (por ejemplo, los pasajeros no pertenecientes a la UE/EEE en vuelos de Ryanair que deben someterse a un "control de documentos"), o por supuesto el sellado de formularios libres de impuestos, o si tiene equipaje facturado, cualquier cargo por sobrepeso/equipaje extra que deba pagar
• El aeropuerto
• La puerta de salida de su vuelo. En algunos aeropuertos hay puertas a las que se tarda menos de 5 minutos en llegar. Hay otras puertas a las que se tarda más de media hora en llegar (en los aeropuertos más grandes con múltiples vestíbulos, donde hay que tomar un tren o un autobús, etc.)
• El día en que viaja. No espere pasar por el control de seguridad en un día ajetreado, como el primer día de las vacaciones escolares o antes de días festivos importantes (Navidad en Europa, Acción de Gracias en EE.UU., etc.), o incluso en fines de semana largos.
• La clase de viaje y si eso te da acceso a la vía rápida o no.
• La situación actual. Siga las noticias y consulte los sitios web de los aeropuertos y las compañías aéreas para obtener información actualizada sobre cualquier interrupción.
• Su medio de transporte al aeropuerto y los retrasos que pueda sufrir/planes de apoyo.
• Si tiene que pasar por el control de pasaportes a la salida (suele ser mucho más rápido que a la entrada, pero aún puede haber buenas colas).
• El grado de conocimiento del aeropuerto
• Lo "bien viajado" que estás. Algunas personas viajan tanto que puedes dejarlas en cualquier aeropuerto y encontrarán el camino en un segundo. Otros, bueno, digamos que les puede llevar un tiempo.
• La velocidad a la que caminas/si tienes muchos "estorbos" (es decir, niños, carritos, etc.).

Hoy en día, muchos aeropuertos sufren importantes alteraciones en cuanto el tráfico aumenta un poco. El consejo común de muchos de estos aeropuertos es llegar 3 horas antes de su vuelo.

Para un pasajero acostumbrado a viajar, en un aeropuerto pequeño y bien organizado, sin facturación de equipaje, con facturación online, no en un día de gran afluencia y con fast track, llegar una hora antes de la salida suele ser más que suficiente (yo he llegado mucho más tarde que eso en muchas ocasiones).

Si no se dispone de una vía rápida, se depende mucho de lo ocupada que esté la seguridad, y eso puede oscilar entre minutos y horas.

Si el aeropuerto es grande y/o con múltiples vestíbulos, eso puede añadir una cantidad significativa de tiempo para llegar a la puerta de embarque.

En cualquier día ajetreado, llegar 3 horas antes es probablemente una buena idea.