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Viajando con un billete de tren súper en horas valle

Soy bastante nuevo viajando en trenes, y a menudo me encuentro reservando los boletos más baratos a pesar de que son para viajes posteriores a los necesarios.

He estado investigando un poco sobre las horas pico de los trenes, pero simplemente no logro entenderlo. Estoy programado para viajar a Brighton el 24 de agosto y una vez más me encuentro reservando el boleto más barato. Como es un súper valle, sé que hay restricciones en cuanto a los horarios en los que puedo viajar.

Quiero salir alrededor de las 8:30 am, sin embargo el tren original en el que debo subir sale a las 12:30 pm, lo cual no es lo más ideal. Me preguntaba si sería aceptable para mí subir al tren anterior sin reservar el boleto, o si me metería en problemas ya que es una hora pico diferente.

Información adicional sobre mi itinerario:

  • El boleto es de regreso súper valle.

    Válido solo para viajar a través de Havant.

  • Mi tren original parte a las 12:35 de Sherborne (SHE) y llega a Brighton (BTN) a las 16:21 a través de South Western, Great Western y Southern Railways.

  • El tren en el que necesito subir parte de SHE a las 08:35 y llega a BTN a las 12:21 a través de las mismas compañías.

  • Ambos trenes y tiempos de viaje pasan por Havant.

¿Debería preocuparme? Ordené estos boletos en línea y la diferencia de precio es de alrededor de £13, estoy más que dispuesto a pagar la diferencia, pero me gustaría saber si es necesario.

Cualquier ayuda sería muy apreciada.

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¿Revisaste los 'otros trenes en los que puedes viajar con este billete' en el sitio de National Rail?

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La diferencia de precio en línea no es la que probablemente terminarás pagando en el tren cuando el inspector de boletos te haga comprar un boleto válido - estarías pagando el precio completo, no un boleto con descuento (que es lo que son los precios en línea), así que dependiendo de la ruta, podría ser hasta cien libras... Compra un nuevo boleto con anticipación.

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Por favor, no uses códigos de estaciones de National Rail del Reino Unido (por ejemplo, 'SHE' para Sherborne y 'BTN' para Brighton) sin escribir el nombre completo al menos una vez. No todo el mundo sabe de inmediato lo que significan, incluidas las personas conocedoras de ferrocarriles en el Reino Unido.

57voto

Hilmar Puntos 627

Me preguntaba si sería aceptable para mí subir al tren anterior sin reservar el billete

No

o ¿me metería en problemas debido a que es un horario pico diferente?

Sí. Tu billete fuera de horario no es válido en un tren de horario pico, por lo que estás viajando sin billete. Si te atrapan, como mínimo tendrás que pagar el precio completo del día por el tren en el que estás sentado. El revisor también puede optar por multarte por viajar sin un billete válido, pero eso depende de cómo suelen manejar este caso.

¿Debería preocuparme?

Si estás viajando en un tren para el que no tienes un billete, en realidad deberías preocuparte

Compré estos billetes en línea y la diferencia de precio es de alrededor de £13, estaría más que dispuesto a pagar la diferencia, pero ¿necesitaría hacerlo?

El billete venía con términos y condiciones a los que aceptaste cuando lo compraste. Estos términos incluyen las reglas de cambio. Tal vez puedas cambiar el billete de forma gratuita, tal vez tengas que pagar una tarifa de cambio, tal vez no puedas cambiarlo en absoluto.

Mira, a las 8:35 los trenes están llenos de trabajadores, a las 12:35 los trenes estarán mucho más vacíos. Esa es la razón por la que la compañía de trenes ofrece billetes fuera de horario a un precio más bajo: para incentivar a la gente para que viaje a las 12:35 y no a las 8:35. No puedes esperar aprovechar ese precio y aún así poder montarte en el tren de horario pico. Necesitas comprar un billete que sea válido para el tren en el que realmente quieres viajar.

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Meep3D Puntos 2061

Algunas respuestas bien intencionadas aquí que son correctas, pero por la razón equivocada, así que voy a explicar el proceso correcto para otros que puedan encontrarse con esto.

Reglas para tu boleto: https://www.nationalrail.co.uk/Bd

Tu boleto no es válido para usar un tren que llegue a Londres antes de las 2pm. El tren de las 08:35 llega a Londres a las 10:49, por lo que no es válido para su uso.

Si usas ese tren, no se te cobrará un boleto completamente nuevo, sin embargo, de acuerdo con la Sección 9.5 de las Condiciones de Viaje de National Rail.

9.5 Donde tú: 9.5.1 estás usando un Boleto restringido por tiempo (como un Boleto "valle" o "súper valle") que está correctamente fechado pero inválido para el servicio en el que estás viajando; ... te cobrarán la diferencia entre la tarifa que pagaste y el precio más bajo del boleto que es válido para el tren que estás usando.

Eso serían £109.20 menos los £46 ya pagados, o £63.20. En la práctica, probablemente te venderían un nuevo boleto sencillo por £54.60.

Ahora, lo que puedes hacer, que es un poco fuera de lo común, es tomar el tren de las 07:56 desde Sherborne. Este tren termina en Basingstoke y no continúa a Londres, por lo que no incumple la restricción del boleto. Luego puedes bajarte en Salisbury a las 08:37 y tomar el tren de las 08:50 a Romsey*, nuevamente el tren no va a Londres y no está restringido. Baja en Southampton Central a las 09:28, luego tienes una hora de espera hasta el tren a Brighton a las 10:28, llegando a las 12:21 como querías.

Ninguno de los trenes que estás usando va a o desde Londres, por lo que las restricciones de tiempo no aplican.

Una advertencia importante: este es un vacío de validez. La mayoría de los boletos súper valle en South Western no se vuelven válidos hasta las 11am. Es muy probable que los revisores del tren, si los encuentras, cuestionen fuertemente la validez de tu boleto, e incluso aunque sea válido por las razones que he explicado, es posible que tengas que discutir y explicarte. Incluso puedes ser cobrado un recargo (aunque no serás "multado" como otro usuario incorrectamente sugiere; solo los tribunales y la policía pueden emitir multas), y puede ser difícil recuperarlo.

Si prefieres tomar la ruta de bajo riesgo (o si las 07:56 es muy temprano para tu gusto), deberías cancelar tu boleto y volver a reservar para el viaje deseado. Actualmente no hay un cargo por administración para cancelar un boleto súper valle siempre que se solicite el reembolso antes de las 18:00 del día anterior al viaje. Si no puedes obtener una tarifa anticipada, lo mejor será comprar dos boletos sencillos, uno de ida y otro de vuelta.

*El tren a Romsey para en Romsey dos veces en un arreglo en "figura de 6" a través de Southampton, por lo que podría identificarse con el destino de Chandlers Ford en las pantallas de salida en Salisbury.

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Ooooh, ¡buena observación! Enmendaré mi respuesta para dejar claro mi error.

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¡Espera! ¿No significa que si estás en una TOC que cobra tarifas de penalización (que incluye a SouthWestern) se puede cobrar una tarifa de penalización?

3 votos

¿Cómo encontraste la lista de restricciones para ese boleto? A veces he tenido dificultades para entender las reglas de validez en horario pico o superpico para boletos específicos en el pasado, y la información sobre cómo responder a esto en general realmente enriquecería esta respuesta.

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Andrew Puntos 252

No creo que este boleto sea válido en el tren de las 8.35, por la simple razón de que no se puede comprar uno.

Si introduces esa ruta en National Rail Enquiries, entonces en el momento de escribir esto te mostrará un Boletos Super Off-Peak Single para el tren de las 12.35 y servicios posteriores; todos los anteriores son Anytime Singles. Por lo tanto, esto sugiere firmemente que tu boleto no será válido en un tren anterior.

Presumiblemente, los trenes anteriores no estarán dentro de la franja "super off peak" al menos para una de las compañías involucradas, pero puede ser un poco complicado averiguar exactamente cómo se definen. Para South-Western, parece ser "después de las doce si no vas a Londres"; Great Western y Southern parecen decir "consultar National Rail".

Nunca he intentado cambiar un tipo de boleto como este y no sé si podrás simplemente pagar la diferencia en el día - me preocupa que tal vez no y simplemente dirán "necesitas un nuevo boleto, paga".

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MadHatter Puntos 131

Como otros han mencionado, su boleto no es válido en el tren anterior. Editar: island explica el procedimiento real para viajar con un boleto restringido por tiempo en su excelente respuesta en otro lugar. Dicho esto, él/ella también señala que el guardia puede necesitar que se le guíe gentilmente a través de sus argumentos con respecto a un plan de enrutamiento astuto, y en mi experiencia, esto a menudo se aplica a procedimientos como el detallado en el s9.5 también. Es decir, que es posible que termines teniendo que pagar una tarifa de penalización grande en el tren, y luego solicitar que te la devuelvan (en su mayoría) más tarde.

Así que pensé en discutir qué deberías hacer al respecto. Según entiendo, su boleto no es un boleto de "Compra anticipada", es simplemente un boleto abierto ordinario comprado con anticipación. Como tal, los reembolsos están regidos por las Condiciones de Viaje de National Rail. La s29.1 especifica que

Si compras cualquier Boleto(s) y luego decides no viajar, puedes solicitar un reembolso del minorista original, a menos que los términos y condiciones de tu Boleto(s) indiquen lo contrario. Debes hacer esto no más de 28 días después de la expiración del Boleto(s) a menos que los términos y condiciones de tu Boleto indiquen lo contrario.

Aunque la s29.2 permite al minorista quedarse con una pequeña tarifa de administración (hasta £10 por boleto) nunca he experimentado esto, y he recibido reembolsos rápidos y completos cuando los he necesitado, aunque tampoco compraría un boleto abierto con anticipación. Dicho esto, en estos tiempos difíciles, solo es cuestión de tiempo antes de que algún minorista inteligente se dé cuenta de que puede quedarse con aún más de tu dinero.

Entonces volvería al sitio web donde compraste los boletos, ver si tiene una opción para solicitar un reembolso (y ojalá no haya T&C especiales que lo impidan), y solicitarlo. Luego, utilice dicho reembolso que reciba para comprar un Off-Peak Return, que parece ser el boleto que cubre el viaje que desea hacer (asumiendo un horario de regreso aceptable). Confieso que creo que la diferencia de precio es de £26.30 (£106.30-£80), aunque eso me hace preguntarme si he pasado por alto algo en tu caso.

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Buen pensamiento sobre el reembolso - no se me había ocurrido que esto fuera sencillo, pero por supuesto para un boleto en línea debería serlo. Estoy de acuerdo en que esta es la mejor manera de proceder. En cuanto a la diferencia de precio, creo que el OP estaba buscando un boleto sencillo y no de regreso, ¿lo cual podría explicarlo?

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En mi experiencia, los reembolsos en persona son aún más fáciles que en línea, pero sí, entiendo lo que quieres decir. En cuanto al billete sencillo o de ida y vuelta, tiene sentido, excepto la diferencia entre el sencillo en super horas valle y el sencillo en cualquier momento del día es de £9.80, así que todavía estoy confundido. ¡Aunque me confundo mucho!

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Otra cosa sobre reembolsos. Siempre recojo mis boletos en la estación, de esa manera la oficina te reembolsará tu boleto (si vale la pena después de la tarifa, claramente no en 13 libras) o te darán un crédito contra el nuevo que compres. Si compras y imprimes en línea no tienes posibilidad: la oficina no puede ayudarte y no tienes tiempo antes del viaje reservado para solicitar un reembolso.

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Biswajyoti Das Puntos 970

Otra cosa sobre los reembolsos. Siempre recojo mis boletos en la estación, de esa manera la oficina te reembolsará tu boleto (si vale la pena después de la tarifa, claramente no en £13) o te dará un crédito contra el nuevo que compres. Si compras e imprimes en línea no tienes oportunidad: la oficina no puede ayudarte y no tienes tiempo antes del viaje reservado para solicitar un reembolso.

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