Debido a un retraso en el primer vuelo de ida, perdimos el vuelo de conexión. La compañía aérea nos compensó proporcionándonos un autobús hasta nuestro destino final.
Al intentar facturar nuestro vuelo de ida, nos dio un error y al llamar a la compañía aérea nos dijeron que nuestro vuelo estaba cancelado porque no habíamos hecho el vuelo de conexión. ¿Es un procedimiento normal?
Se pone peor
Después de hablar por teléfono, nos reservaron el vuelo de conexión y "no podían garantizar" el vuelo final.
Cuando llegamos al aeropuerto, el vuelo estaba completo y nosotros (16 personas con bebés) tuvimos que quedarnos hasta el siguiente vuelo.
¿Tenemos un caso aquí?
