Utilizando la aplicación oficial Smart EX, he reservado y pagado billetes para un servicio de tren JR Tokaido Shinkansen desde Osaka, bajando en una parada bastante antes de Tokio. Hay cinco personas en esta única reserva, tengo el código QR de recogida pero aún no he recogido los billetes.
Sin embargo, una persona del grupo tuvo un cambio de planes y tiene que ir hasta Tokio en su lugar. ¿Puedo cambiar su billete, y si es así, cómo?
Una salida parece ser la de emitir todos los billetes tal cual desde la máquina expendedora, y luego hacer cola en una ventanilla para cambiar sólo el que va a Tokio utilizando el un cambio gratuito política, pero me preocupa un poco si tendremos tiempo para hacerlo y preferiría hacer la enmienda a bordo si es posible.
