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Lista de todos los motivos por los que se puede denegar el embarque a alguien

A lo largo de los años, cuando he volado internacionalmente, me han denegado el embarque en múltiples ocasiones por múltiples razones, de tal manera que ahora siento que cada vez que vuelo, estoy entrando en una lotería. ¿Puede alguien proporcionar una lista de todas las razones por las que se puede denegar el embarque a alguien? Me imagino que luego podría repasar la lista como lista de comprobación y eso me daría la tranquilidad de que voy a subir al avión. Me interesan todas las evaluaciones que se realizan durante la facturación y en la puerta de embarque. Me encantaría que incluyera un enlace a un recurso autorizado.

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¿Puede decirme un ejemplo? ¿Fue por falta de visado, o de cualquier otra documentación?

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Múltiples veces sin una razón clara? Parece extraño. ¡Me encantaría conocer estas historias!

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@AnishSheela 1. El personal de facturación no encontraba el billete de una de las personas del grupo, aunque estaba pagado y era válido. Tras pasar 6 horas al teléfono, nos proporcionaron alojamiento y volamos al día siguiente. 2. Llegamos al aeropuerto y el vuelo se había cancelado. Sin previo aviso. Volamos al día siguiente y nos indemnizaron. 3. No tenía billete de avión de ida y vuelta cuando Timatic dice que los pasajeros "que no posean billetes de ida y vuelta podría ser entrada denegada". Esos son todos los casos. Sólo el caso 3 era evitable por mi parte -mi pregunta es sobre estos casos :)

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Christoph Rüegg Puntos 1620

Probablemente sea difícil dar una lista exhaustiva de todas las razones, pero aquí hay algunas:

  • No tienes billete
  • No tiene una reserva para este vuelo específico (gran clásico con los vuelos después de la medianoche)
  • Llega a la facturación/devolución del equipaje demasiado tarde
  • Llega a la puerta demasiado tarde
  • Tiene una reserva "en espera" y el vuelo está completo
  • El vuelo estaba sobrerreservado y usted fue expulsado del mismo (pero en este caso debería haber una compensación y/o asistencia)
  • Hubo un cambio de avión de última hora, el nuevo avión tiene menos asientos, y se llega a la situación de overbooking
  • No tiene la documentación requerida para entrar en el país de destino, lo que puede implicar, según el país (de destino y/o de tránsito) y su ciudadanía:
    • No tener pasaporte
    • Tener un pasaporte caducado según las normas del país de destino (por ejemplo, en la UE los pasaportes de países extranjeros se consideran caducados después de 10 años, aunque la validez declarada sea mayor)
    • Tener un pasaporte sin suficiente validez (puede ir de 0 a 3 meses después de la fecha de regreso)
    • No tiene visado, eVisa, eVisitor, ETA, ESTA, etc.
    • No tiene un billete de vuelta o de continuación
    • En tiempos de Covid: no tienes la prueba negativa correspondiente, no es lo suficientemente reciente, no tienes el certificado de vacunación adecuado, no tienes una razón válida para viajar, no se te permite salir del país de origen o entrar en el país de destino.
    • No tiene vacunas contra la fiebre amarilla u otras similares, o todavía no son válidas o han dejado de serlo
  • Usted está en una lista de exclusión aérea
  • El país de destino le deniega la entrada
  • Se le deniega el embarque en un país de sobrevuelo
  • Tiene demasiado equipaje de mano (en número de piezas y/o peso y/o tamaño total o individual)
  • Lleva demasiado equipaje facturado o es demasiado grande o pesado y no paga los gastos adicionales.
  • Llevas cosas que están prohibidas a bordo o en tu destino
  • Está intoxicado, es indisciplinado o se comporta de forma abusiva con el personal o con otros pasajeros
  • La aerolínea le ha prohibido la entrada
  • Viaja con niños sin la debida autorización de ambos padres
  • Usted es muy grande y no reservó varios asientos

Yo diría que el caso más común es probablemente la falta de documentación adecuada (pasaporte, visados, certificados sanitarios).

Debe utilizar el Centro de viajes de la IATA para comprobar los requisitos de los países de destino y de tránsito.

Deberías hacerlo incluso antes de reservar. Probablemente también deberías comprobar regularmente que no cambia. En los tiempos de Covid esto ha cambiado MUCHO, a menudo con muy poco aviso.

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Es muy completo.

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Si "llega demasiado tarde a facturación/depósito de equipaje", normalmente no se llega a una fase en la que se le pueda "denegar el embarque", como decía la pregunta, por lo que puede que eso no figure en la lista.

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@Henriksupportsthecommunity por los comentarios del OP, en realidad no se les denegó el embarque, se les denegó la tarjeta de embarque/facturación.

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Hilmar Puntos 627

Algunos más que no son culpa de los pasajeros.

  • Alguien con el mismo nombre o uno similar está en una lista de no volar, de vigilancia o de pasajeros prohibidos. Un amigo mío tiene un nombre común como "John Smith". No pudo volar con una determinada compañía aérea porque tenían a un "John Smith" en la lista de pasajeros prohibidos. No había forma de aclararlo.
  • Hubo un cambio en el billete y éste no se volvió a emitir correctamente.
  • El transportista que realiza la reserva no comunicó correctamente el billete al transportista que lo opera o la reserva se estropeó en tránsito.
  • El agente de la puerta no puede evaluar adecuadamente la documentación de Covid. Me pasó a mí: Resulta que el agente era demasiado estúpido para saber cuál era la fecha de hoy. Pude salvar este caso en el último minuto a través de la escalada (el estado ayudó aquí).
  • Covid inesperado o cambio de reglas de entrada justo antes del vuelo. Creo que una gran parte de los pasajeros del Reino Unido se quedaron atrapados en Austria de esa manera. También tuvimos que hacer una carrera loca para llevar a una familia de refugiados ucranianos a los Estados Unidos, ya que este país exigió de repente la vacunación de los menores (a partir de 3 días antes del vuelo).
  • El vuelo se ha cancelado (según el comentario del operador).
  • La aerolínea quiebra. Le ocurrió a mi hija. WOW se fue a pique mientras ella estaba sentada en la puerta de embarque esperando. El avión volvió a Islandia vacío.

Obviamente, algunos de estos problemas pueden resolverse, pero no siempre a tiempo para realizar el vuelo original.

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Hay una manera de aclarar tener el mismo nombre que alguien en la lista de no volar. Se le puede expedir un Redress Number que indique que usted no es esa persona. travel.stackexchange.com/a/27205/46 toca este tema.

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El número de recurso sólo funciona con el Departamento de Seguridad Nacional y la TSA, no con la lista negra interna de la compañía aérea. Mi amigo intentó varias veces resolver el problema, pero fue en vano.

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Vaya, ¿cómo es posible que eso no infrinja las leyes contra la discriminación?

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Aganju Puntos 139

Una más:
Has reservado a través de un tercero (consolidador, como expedia o gotogate o edreams, etc.), y han estropeado tu reserva, o la han cancelado (quizás porque los horarios de los vuelos programados se han movido 5 minutos; a mí me ha pasado).

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Anish Sheela Puntos 97

No me han denegado nunca en ninguno de mis vuelos. Suelo seguir estos

  • Pase por TIMATIC ( https://traveldoc.aero/ ) antes incluso de reservar un billete a un destino desconocido.
  • Solicite el visado con suficiente antelación y lea todas las condiciones del mismo (el visado electrónico tiene detalles y condiciones). Preste atención a la validez. Algunos visados son válidos a la entrada y otros deben serlo durante toda la estancia.
  • Asegúrese de que el pasaporte se renueva al menos 6 meses antes de la fecha de caducidad. Muchos países necesitan 6 meses de validez a la entrada, o la duración de la estancia.
  • Responda con sinceridad a las preguntas del funcionario de inmigración y de los agentes de la puerta de embarque. Manténgase en silencio inicialmente, sólo responda a las preguntas que le hagan con un mínimo de información.
  • Lleve siempre una copia impresa de todos los documentos requeridos. Confiar en los artilugios no es prudente.
  • Llegue al aeropuerto con bastante antelación a la hora recomendada (especialmente en los aeropuertos de la UE y del Reino Unido, estas horas pueden estar realmente abarrotadas).
  • La puerta de embarque se cierra 30 minutos antes (en la mayoría de las compañías aéreas) de la hora de salida. Preste atención a la hora de embarque y a la puerta de embarque correcta.
  • Para todos los viajes que no sean a su país de residencia/nacionalidad, tenga una prueba de alojamiento y un billete de vuelta, aunque no sea necesario.
  • Haz el plan y cúmplelo. Esto se aplica a los viajes a Europa.
  • Nunca confíes completamente en una agencia de viajes.

Elaboración de la UE : Aunque el visado Shengen lo expide un país, es válido para viajar a todos los Estados miembros sin necesidad de más controles. Sin embargo, para evitar la compra de visados, el país en el que se supone que va a pasar la mayor parte del tiempo según el plan le expide un visado. Si cambias ese plan, corres el riesgo de que te denieguen la entrada. Hay casos en los que los hoteles informan a la autoridad de inmigración cuando se cancela el alojamiento. Por lo tanto, es esencial que te ciñas al plan.

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Yo añadiría "presentarse en la puerta de embarque antes de la hora de cierre prevista".

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¿Puede explicar con más detalle lo de "Hacer el plan y ceñirse a él"? Esto se aplica a los viajes a Europa". ¿Qué incluye su plan? ¿Por qué es crucial tener uno en Europa?

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@Draex_ Quizás por la norma de que debes solicitar el visado Schengen desde el país donde piensas pasar la mayor parte del tiempo. Por tanto, si obtienes el visado desde Francia pero luego vas a Alemania, podría plantear dudas. Para los que no necesitan visado, no veo por qué.

4voto

  • Ropa inadecuada

Por ejemplo:

https://viewfromthewing.com/american-airlines-refused-boarding-to-turkish-fitness-model-over-revealing-clothes/

https://www.nytimes.com/2017/03/26/us/united-airlines-leggings.html

https://onemileatatime.com/southwest-airlines-woman-lewd-outfit/

Esto es potencialmente más problemático en los viajes internacionales, ya que algunos países tienen normas culturales mucho más estrictas (a falta de un término mejor) que otros; por ejemplo, puedes volar desde el país A, donde "todo vale", al país B, que es mucho más conservador. E incluso el tránsito puede ser un problema: puedes volar de A a C, donde la ropa tiende a ser similar (y más reveladora), pero pasar por el aeropuerto de B, donde las cosas son más estrictas. Pero el problema puede darse en cualquier lugar.

Me recuerda a un viejo chiste: https://www.math.ttu.edu/~pearce/jokes1/joke-030.html

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Sí, si viajas a un país tan religioso y puritano como ese, pueden pasar cosas muy locas... :(

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