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Con Air France "TGVAir", ¿se puede facturar la noche anterior?

He reservado un billete combinado de tren y vuelo con Air France, que implica tomar un TGV hasta el aeropuerto de París CDG, y luego un vuelo de vuelta. El TGV sale muy temprano por la mañana.

He estado mirando el Página de Air France en TGVAir y que dice

Si viaja en tren a la estación de TGV del aeropuerto de París-Charles de Gaulle... Recoja su billete en el mostrador de tgvair de una estación de tren SNCF.

Para recoger su billete, presente su resumen de viaje o un documento de identidad.

La hora límite para facturar es 15 minutos antes de la hora de salida del tren.

Como el TGV sale muy temprano, prefiero no tener que llegar al menos 15 minutos antes para facturar. Prefiero tener el tiempo extra en la cama. Tampoco estoy del todo seguro de que la taquilla esté abierta tan temprano, y si lo está dudo que haya mucha gente, así que siempre existe el riesgo de que haya que esperar si hay alguien antes...

Dado que voy a pasar por la estación de salida la noche anterior, ¿es posible facturar entonces y volver a la estación por la mañana con mis billetes? ¿Es posible?

(En caso de que importe, el TGV sale a las 5.57am, y yo estaría buscando facturar algo así como a las 6.30pm (18:30) la noche anterior, así que menos de 12 horas antes)

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Shawn Puntos 8120

Al menos en Lille Europa, es posible recoger un billete de TGVAir la noche anterior.

Me dirigí a la oficina de billetes de Lille Europe, encontré el mostrador con el cartel de TGVAir y expliqué que quería recoger un billete para la mañana siguiente muy temprano. La persona del mostrador tomó mi referencia de reserva, buscó entre una gran pila de billetes para el día siguiente que ya habían sido impresos, y encontró el mío. Me lo entregó sin comentar que era el día anterior, pero me recordó que debía llegar a tiempo.

El hecho de que tuvieran una gran pila de billetes de TGVAir para el día siguiente ya impresos por la tarde me hace pensar que no sería posible recoger el billete con mucha antelación. Parece que sí los imprimen, en Lille Europe al menos, con no tanta antelación a cuando se necesitan. Sin embargo, no pensaron que recoger un billete de las 6 de la mañana a las 6 de la tarde de la noche anterior fuera inusual o problemático, así que me funcionó. Esperemos que en otras estaciones de la SNCF ocurra lo mismo.

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levand Puntos 4020

En primer lugar, hay algunas condiciones que debes conocer.

Según el Preguntas frecuentes sobre la facturación en línea En el caso de la oferta de tgvair, no se puede facturar en línea, a menos que se tome el tren desde Estrasburgo o Bruselas. En estos dos casos tendrás que ir al mostrador del aeropuerto.

Si coge el tren desde Estrasburgo y quiere sacar los billetes allí, tendrá que ir a la mostrador específico de Air France situado en el 1 bis bd de Metz.

En cuanto a la recuperación de los billetes el día anterior, no he podido encontrar ninguna información autorizada. La norma para las máquinas de autoservicio del aeropuerto es sacar los billetes sólo el día del viaje. Para la facturación en línea, es posible desde 30 horas antes del vuelo. Así que no tengo ni idea de cómo funciona en el caso de TGVAIR, pero probablemente sea alrededor de esa cantidad de tiempo (es decir, si yo fuera usted no esperaría obtener el billete más de 24 horas antes del viaje).

Le sugiero que lo intente el día anterior, sobre todo para localizar el mostrador de tgvair/Air France, ya que puede que no sea posible sacar el billete en un mostrador aleatorio de la SNCF (esto no está claro en su página web, así como PREGUNTAS FRECUENTES DE LA SNCF ). Es posible que desee comprobar la hora de apertura del contador de tgvair, ya que no es la misma que la de la estación (por ejemplo en Lyon Part-Dieu está abierto todos los días de 5:30 a 20:00)

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JoErNanO Puntos 17026

Mi experiencia personal con el servicio TGVAir (desde y hacia la estación de TGV de Lorena) sugiere que el billete para la parte del tren del viaje combinado de TGVAir debe retirarse en una taquilla de TGVAir (guichet) y no puede obtenerse en línea. Sin embargo, independientemente de lo temprano que sea el tren o de lo tarde que salga, la mencionada taquilla estará atendida, lo que le permitirá retirar el billete. No hace mucho llamé a AirFrance para comprobarlo.

Por lo tanto, si quieres dormir lo máximo posible, podrás hacerlo. No obstante, tenga en cuenta el plazo de 15 minutos que debe respetar para recuperar el billete. Citando a la Página web de Air France :

Registro de entrada

  • La hora límite para facturar es 15 minutos antes de la hora de salida del tren.

También he probado a sacar el billete con 20 horas de antelación en la estación de TGV de Lorena, y lo he conseguido. El personal estaba un poco desconcertado sobre el motivo por el que quería hacerlo, ya que la huelga de trenes en la fecha de salida podría haber provocado el cierre de la taquilla. El billete estaba impreso y listo para ser recogido incluso más de 20 horas antes.

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