Supongamos que he reservado un tren con Deutsche Bahn de A a C pasando por B. O bien el tren que cubre el trayecto A-B se retrasa, o bien el tren que cubre el trayecto B-C se cancela, lo que me deja buscando opciones alternativas para llegar de B a C. Esta respuesta dice que, en tal caso, podría tomar cualquier tren posterior que vaya de B a C, sin tener que comprar un nuevo billete.
Sin embargo, según la Deutsche Bahn página web sobre los derechos de los pasajeros (el subrayado es mío):
Si se espera que el tren llegue a su destino con un retraso de al menos 20 minutos, puede
- continuar el viaje en la siguiente oportunidad o en un momento posterior por la misma ruta o por una diferente
- utilizar otro tren para el que no es obligatorio reservar ( está obligado a pagar los billetes/suplementos adicionales exigidos, pero puede solicitar posteriormente el reembolso de estos gastos ). Las anteriores no se aplica a los billetes con una tarifa sustancialmente reducida (por ejemplo, billete regional de un día (nombre original: Länder-Tickets), billete de fin de semana (nombre original: Schönes-Wochenende-Ticket).
Mis preguntas son:
- ¿Significa esto que tendría que comprar un nuevo billete y solicitar posteriormente el reembolso? Me interesa concretamente el caso de los billetes Super Sparpreis, ya que este problema no se plantearía con los billetes Flexpreis.
- ¿Cambia la respuesta si mi billete original era con un tren regional? Si es así, ¿puedo coger cualquier tren posterior, aunque sea un IC/ICE, o debo ceñirme a los trenes regionales posteriores? ¿Y si el tren regional formaba parte de una reserva mayor que incluía un tramo de larga distancia con un IC/ICE?
