9 votos

¿Por qué algunas ofertas de boletos de avión están localizadas?

Skyscanner menciona:

Seleccionar el país en el que te encuentras te dará ofertas e información locales.

Confirmé que la elección de la ubicación del usuario impacta en la cantidad de ofertas de vuelos que Skyscanner devuelve.

¿Por qué algunas ofertas de vuelos están localizadas? Es decir, ¿por qué no se ofrecería un vuelo a cualquier persona independientemente de su ubicación?

1 votos

No es un duplicado porque esta pregunta se refiere a un área más amplia, pero relacionada: travel.stackexchange.com/questions/178207/…

26voto

Jörg W Mittag Puntos 151

La teoría fundamental detrás de esto es Discriminación de precios a través de Segmentación de mercado en Marketing.

Tenga en cuenta que los tres son términos técnicos con un significado precisamente definido y pueden no significar lo que usted piensa que significan:

  • Marketing comúnmente se piensa como un sinónimo de Publicidad, pero eso es solo una parte de él. Más generalmente, marketing se refiere a cada decisión sobre qué bien comercializar a qué consumidores en qué mercado a qué precio, y cómo.
  • Segmentación de mercado se trata de dividir un mercado único en mercados separados basados en algún tipo de criterio, por ejemplo, geográfico.
  • Discriminación de precios es el término que más confunde a personas no versadas en teoría económica. La palabra "discriminación" se usa aquí en su significado genérico de "hacer algo diferente", no tiene nada que ver con la discriminación ilegal, derechos civiles, etc. Discriminación de precios significa vender el mismo producto a diferentes consumidores a diferentes precios.

En microeconomía, hay un concepto llamado el Precio de reserva. El precio de reserva (en el lado de la demanda) es el precio más alto que un consumidor está dispuesto a pagar por un bien particular.

Para el vendedor, la asignación más rentable es si logran vender a cada consumidor individual a un precio diferente que coincida con el precio de reserva particular de ese consumidor.

Esto se llama Discriminación de precios perfecta y es el Santo Grial del marketing. Sin embargo, la discriminación de precios perfecta requiere Información perfecta, es decir, el vendedor debe conocer el precio de reserva de cada consumidor, lo cual no es realista.

Por lo tanto, los vendedores suelen conformarse con la discriminación de precios utilizando segmentación de mercado, por ejemplo, segmentando mercados por región geográfica, por ingreso disponible (a menudo utilizando programas de descuento como descuentos para estudiantes / tercera edad / familias, programas de bonificación / recompensa, programas de cupones, etc., como subrogados y para alentar a los consumidores a "auto-seleccionarse"), u otros criterios o mediante Diferenciación de productos (ofreciendo el mismo bien bajo diferentes nombres, diferentes marcas, en lugares diferentes, utilizando canales diferentes, etc.).

También hay Variantes de productos y Líneas de productos, que técnicamente no son discriminación de precios (ya que ese término se refiere específicamente a cobrar diferentes precios por el mismo bien), pero están estrechamente relacionados. El objetivo de las variantes y líneas de productos es nuevamente hacer que los consumidores se "auto-seleccionen" en los diversos grupos sin que el vendedor necesite conocer las sensibilidades de precios y preferencias de los consumidores.

Veamos un ejemplo concreto: los viajeros de Wakanda tienen, en general, y en promedio, más ingresos disponibles que los viajeros de Corto Maltese. Por lo tanto, los viajeros de Wakanda son tanto capaces como dispuestos a pagar precios más altos por el mismo vuelo que los viajeros de Corto Maltese. Sin embargo, para vuelos entre Corto Maltese y Wakanda, una aerolínea podría no poder llenar el avión completamente con viajeros de Wakanda. Aun así, les gustaría cobrar precios más altos a los viajeros de Wakanda que a los viajeros de Corto Maltese.

Solución: ofrecer diferentes boletos en Wakanda y Corto Maltese.

Este sería un ejemplo de discriminación de precios a través de la segmentación del mercado geográfico.

Otra razón completamente no relacionada para distinguir entre viajeros de Wakanda y Cortinianos podría ser que la aerolínea recibe subsidios del gobierno de Corto Maltese para permitir que los viajeros de Corto Maltese viajen más. En ese caso, la aerolínea podría incluso estar legalmente obligada a vender solo estos boletos subsidiados en Corto Maltese, o posiblemente solo a ciudadanos cortinianos.

16voto

alamar Puntos 131

¿Por qué pueden? Algunas aerolíneas pueden actuar asumiendo que los viajeros internacionales (de ni source ni país de destino) son menos estrictos en sus gastos. También carecen de conocimiento sobre qué es una buena oferta por el dinero en una determinada ruta.

Por ejemplo, el operador de trenes de descuento francés Ouigo no es una aerolínea, pero directamente se negó a venderte boletos (en 2019) si no tenías un teléfono celular local, ya que son una filial de SNCF, un operador de trenes no de descuento.

Algunos países pueden ser más propensos a esto, otros menos: es una práctica generalizada en América Latina, por ejemplo.

7 votos

+1. En algunos países, especialmente aquellos con monopolios estatales en la aviación (Etiopía, Cuba, Turkmenistán, etc), los vuelos nacionales para los ciudadanos están muy subsidiados y no quieren destinar el dinero de los contribuyentes a los extranjeros que nos visitan.

4 votos

El ejemplo francés es peculiar. Está prohibido tener precios duales para ciudadanos de otros países de la UE en tiendas de la UE. Al menos para las tiendas físicas tradicionales. Se puede cobrar más por el servicio en idioma extranjero, pero no simplemente tener precios más altos para extranjeros de la UE.

0 votos

@Vladimir Los trenes Ouigo son específicos, no puedes comprar boletos en ellos a precios más altos a través de SNCF.

ViajeroSabio.com

ViajeroSabio es una comunidad de viajeros en la que puedes resolver tus problemas y dudas.
Puedes consultar las preguntas de otros viajeros, hacer tus propias preguntas o resolver las de los demás.

Powered by:

X