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Cómo se desenvuelven los no angloparlantes en los aeropuertos internacionales (pregunta específica sobre Ámsterdam)

Un familiar me visitará en Ámsterdam. No habla inglés ni ningún otro idioma importante, ni tiene mucha experiencia en viajes en avión. ¿Cómo se orienta la gente en situaciones similares?

Llegará con un vuelo procedente de fuera del espacio Schengen, pero no necesita visado para la UE. La compañía aérea es de su país, así que hasta el aterrizaje no habrá barreras lingüísticas. Sin embargo, después, no sé cómo va a encontrar el camino hasta el control de pasaportes (y hablar con el funcionario), etc. Schiphol es un aeropuerto fácil de recorrer, pero aún así es difícil para alguien que no está acostumbrado a los aeropuertos y a los viajes en avión, y sin el conocimiento de un idioma importante.

¿Qué debo hacer? ¿Organiza el aeropuerto la asistencia en estos casos?

Esperaré fuera después de la aduana, pero por lo que sé no hay manera de que me acerque más.

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Peter Burns Puntos 17420

He viajado bastante por países en los que ni siquiera puedo leer la script (Rusia, los 'stans, Japón). Al menos puedo leer en inglés, y a veces tienen contraseñas en inglés. Por supuesto, si no puedes leerlo en absoluto, entonces empiezas a buscar instintivamente otras pistas.

En primer lugar, habrá observado que la mayoría de los aeropuertos utilizan tanto palabras como pictogramas. Pequeñas imágenes como un avión subiendo para las salidas, o bajando para las llegadas. Aseos (figuras de hombres y mujeres). Cuchillo y tenedor para la comida. Es sorprendentemente fácil buscarlos.

En segundo lugar, verás que es bastante difícil equivocarse de camino en un aeropuerto. Bájate del avión y sigue a tus compañeros de viaje, y estate atento a las señales.

Al final se llega a inmigración, o al equipaje, o a inmigración y luego al equipaje. Tu número de vuelo está en una pizarra sobre el carrusel, normalmente. No hace falta decir ni una palabra, excepto quizás a inmigración, e incluso entonces pueden conseguir un traductor si realmente necesitan preguntarte algo crítico.

Millones de personas pasan por los aeropuertos cada año, por lo que están diseñados (lo crea o no) para que sean fáciles de usar sin necesidad de conocer el idioma local. Y si realmente necesitan ayuda, pueden preimprimir un papel que diga "no hablo inglés ni neerlandés - hablo x - ¿puede ayudarme?". O, posiblemente, preparar de antemano palabras como "llegadas", "equipaje", "visitar a mi pariente" y "ayuda, necesito un baño".

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Stann Puntos 133

Empecé a escribir un comentario, pero se me hizo demasiado. Y contenía varias sugerencias que encajaban como respuesta.

Si tu invitada tiene un teléfono, puede llamarte en cuanto aterrice, y tú puedes guiarla en todo el procedimiento de salida de llegadas. Claro, necesita un contrato telefónico que permita el roaming.

¿Sabe leer en latín script? Si es así, cualquiera de ustedes, por teléfono, puede deletrear los signos.

¿Su invitado no es ciego? Puede llevar, en un papel, algunas notas sobre las señales que debe seguir. Una flecha debería ser reconocible sea cual sea el idioma que hable, así que lo único que necesita es una nota que diga "Llegadas" y "Control de pasaportes". En relación con esto, el pictograma de una pieza de equipaje se utiliza mucho para orientar a los pasajeros que llegan.

Llega en un avión de su país, por lo que cabe esperar que el personal de la aerolínea hable un idioma que ella también habla. Puede decir al personal que no sabe qué hacer al desembarcar, y es probable que el personal pida algún tipo de ayuda para ella una vez fuera del avión.

Por supuesto, también se puede jugar con el sistema solicitando la necesidad de una silla de ruedas. Me sorprendería que no hubiera alguien con ella durante todo el trayecto para recoger su equipaje.

(Y, como también se ha señalado en los comentarios, siempre que vuelo a un destino oscuro en algún país oscuro, seguir a las multitudes es casi siempre la apuesta más segura).

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James Puntos 11

También puedes acordar una "asistencia especial" por adelantado con la aerolínea, que suele ser para personas discapacitadas o de edad avanzada y que la esperarán con una silla de ruedas en la puerta de embarque, pero la guiarán en todo momento.

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