El reembolso de un cargo erróneo en la tarjeta de crédito es inferior al cargo inicial, al parecer debido a los tipos de cambio y/o las comisiones

Técnicamente podría argumentar que las acciones del hotel le han causado un perjuicio económico y podría demandarles para obtener una indemnización. No sería un caso fácil, porque estoy seguro de que sus condiciones generales eximen de responsabilidad por daños indirectos como este y, en la práctica, a menos que tu minibar estuviera repleto de lingotes de oro, es poco probable que merezca la pena recurrir a la justicia.

Si se trata de una gran marca, puedes enviar una carta breve y educada al servicio de atención al cliente y probablemente te den algunos puntos por las molestias. Si se trata de un establecimiento independiente, quizá te den un cupón de descuento para una próxima estancia.

Anécdota: cuando los dinosaurios vagaban por la Tierra, compré unos billetes a Jet Airways (India) por unos 400 dólares, pero resulta que habían "actualizado" sus sistemas el día anterior y me cobraron por error más de 14.000 dólares. (Tampoco fui el único, y sus problemas salieron en las noticias. Esto también superaba mi límite de crédito y tuve otra discusión con mi banco sobre cómo que era posible). Resumiendo, al final me devolvieron el dinero, pero debido a las variaciones del tipo de cambio me devolvieron unos 150 dólares menos de lo que me correspondía. Hubo que presentar otra serie de reclamaciones hasta que por fin me devolvieron el dinero, y unos años más tarde quebraron.