Retraso en la recepción del billete de avión

¿Alguien sabe cuánto tardará normalmente?

Normalmente sólo se tarda unos minutos.

Más de 24 horas es señal inequívoca de que algo va mal. La mayoría de los sistemas de reserva caducan a las 24 horas si la reserva no se completa.

Cosas que hacer:

• Comprueba el sistema "mis reservas" en su sitio web. Comprueba si hay algo allí. Concretamente, si hay un PNR (letra/número de 6 dígitos).
• Si hay un PNR, vaya al sitio web de la compañía aérea y compruebe si ese PNR es vitalicio.
• Compruebe su tarjeta de crédito y vea si hay un cargo pendiente o un cargo que se haya efectuado.

Su siguiente paso depende de lo que encuentre. Si tu tarjeta de crédito está limpia, lo más probable es que la reserva no se haya efectuado y puedas ignorarlo todo. Si está retenida (es decir, "pendiente"), pero no se ha efectuado ningún cargo, la reserva está en el limbo. Tendrás que llamar (buena suerte). Si el cargo se ha realizado realmente en la tarjeta de crédito, también tendrá que llamar y preguntar.

También puedes intentar cancelar en su sitio web y ver qué pasa.

Lección aprendida: Casi siempre es mejor reservar directamente con la aerolínea. En raras ocasiones, una agencia de viajes en línea (OTA) como FlighHub puede ofrecer descuentos sustanciales, pero esto conlleva un riesgo considerable. Las reservas a través de una OTA son MUCHO MUCHO más difíciles de gestionar que las reservas directas. La OTA dirá "habla con la aerolínea" y la aerolínea dirá "habla con la OTA".

Tuve el mismo problema. Llamé a su teléfono y lo "procesaron" enseguida y me enviaron la confirmación. Parece que a veces tienen fallos en su sistema de reservas.