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¿Por qué recibo preguntas de seguridad extrañas con CLEAR?

Un par de veces el personal del aeropuerto en SF/NY ha intentado inscribirme en CLEAR. Tengo un visado (O1), pero tengo un documento de identidad de California, por lo que debería ser elegible. Eso es al menos lo que me han dicho todas las veces. CLEAR me resulta útil, ya que vuelo a menudo y no puedo optar a TSA Pre ni a Global Entry.

Sin embargo, cada vez que lo he intentado, ocurre lo siguiente después de escanear mis huellas dactilares y retinas: La máquina de registro empieza a hacerme preguntas raras en el formulario "¿en cuál de los siguientes lugares ha vivido alguna vez?" con un montón de lugares de los que nunca he oído hablar. (Después los busqué en Google y todos estaban en la zona de Nueva York/Jersey). Y "cuál de los siguientes números de teléfono ha tenido en el pasado", y todos eran números (570), que al parecer es Pennsylvania.

Tengo que seguir respondiendo "Ninguna de las anteriores" y la persona de CLEAR al final se enfada y dice algo así como "no podemos registrarte si sigues sin responder a las preguntas". No entiendo lo que pasa.

¿Le pasa a alguien más? ¿Se confunde la máquina? ¿Es señal de que alguien de la zona de NY/Pennsylvania se está haciendo pasar por mí? ¿O es simplemente una señal de que tener un visado no es suficiente, y CLEAR sólo funciona para ciudadanos permanentes?

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JonathanReez Puntos 2850

Oficialmente, CLEAR sólo supuesto a los ciudadanos estadounidenses y residentes permanentes:

Actualmente, sólo pueden acceder a CLEAR los ciudadanos estadounidenses y los residentes legales permanentes mayores de 18 años que dispongan de un documento de identidad válido con fotografía expedido por el gobierno.

Imagino que la razón de las preguntas raras es que CLEAR está haciendo una búsqueda de un "Thomas Ahle" que es ciudadano/residente, encuentra a alguien con un nombre similar y luego intenta verificar que tú eres esa persona. Ya me he registrado en CLEAR como residente permanente y todas las preguntas se referían a mi identidad.

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John Pardon Puntos 111

El tipo de preguntas que está viendo proceden de registros públicos (registros de propiedad, etc.) e informes de crédito (pagos de hipotecas/coches) y probablemente también de otras fuentes propias. Si el sistema no encuentra a nadie con tu mismo nombre y fecha de nacimiento, o no puede producir suficientes preguntas, entonces "se rinde" y hace preguntas sin sentido cuya respuesta correcta es "ninguna de las anteriores" (a mí me solía pasar). Si has vivido en EE.UU. menos de, digamos, dos años, es probable que no tengan preguntas "de verdad". Probablemente CLEAR sabe que las respuestas "ninguna de las anteriores" en realidad no prueban nada, y por eso no te dejan entrar. Por desgracia, no conozco otra solución que esperar a tener una mayor "huella" en EE.UU. (por ejemplo, propiedad de bienes inmuebles o coches, cuentas bancarias, tarjetas de crédito) para que las preguntas sean "reales".

Es poco probable que le hayan emparejado incorrectamente con otra persona con el mismo nombre, fecha de nacimiento y/o huellas dactilares similares. Por un lado, eso significaría que la respuesta "ninguna de las anteriores" sería incorrecta, y el sistema lo habría dicho inmediatamente.

Como señala la otra respuesta, es posible que no puedas optar a CLEAR por no ser ciudadano estadounidense o residente permanente. Sin embargo, es casi seguro que esto no tiene nada que ver con su dificultad con las preguntas sobre registros públicos.

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Harper Puntos 131

Si se pregunta por qué tantas preguntas extrañas sobre direcciones que nunca ha tenido, se trata de un método habitual utilizado por los servicios de verificación de identidad. Eligen una pregunta oscura de tu historial, como direcciones anteriores, números de teléfono, vehículos que has tenido, etc. Te dan una lista de opciones, una de las cuales puede ser verdad para ti, y decir "¿cuál de estos es uno que tuviste?" Por supuesto que todas son tonterías, excepto posiblemente uno.

Esto es bueno. Es un control de seguridad inteligente.

La razón de darte todas las incorrectas y un botón de "ninguna de las anteriores" es hacer mucho más difícil que un impostor tenga suerte, y dar cabida a la posibilidad de que estén intentando emparejarte con el registro equivocado.

El impostor podría ser un script automatizado, lo que te lleva a un cálculo complicado a la hora de hacer que el problema sea solucionable por un humano legítimo, pero de recursos prohibitivos para que un ataque automatizado tenga éxito.

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