¿Qué ha pasado? Durante una reciente estancia en una ciudad española, compramos unas cuantas postales en una de las muchas tiendas de recuerdos y, junto con ellas, algunos sellos apropiados para enviar por correo a Alemania.
Al volver a nuestro hotel, comprobamos que los sellos en cuestión no habían sido emitidos por Correos el servicio nacional de correos español, sino por un servicio llamado ¡Posteado por mí! . (Esto por sí solo no me pareció sospechoso: viviendo en Alemania, estoy acostumbrado a recibir mi correo de varios carteros que trabajan para diferentes servicios postales a lo largo del día).
Qué hizo Me pareció sospechoso que los sellos costaran 2€ cada uno, mientras que (según averigüé más tarde) los Correos nacionales sólo cobraban 1,65€ por una postal a Alemania (y de hecho, algunos de estos sellos de Correos los conseguí más tarde en una tienda normal de Tabacos a 1,60€ por alguna razón).
¿Qué es la ¡Posteado por mí! ? Según su sitio web, ¡Posteado por mí! ofrece las siguientes ventajas a los turistas:
MÁXIMA SENCILLEZ Y COMODIDAD
No puedo decir que sea el caso. Al menos, no era más difícil conseguir sellos en una tienda de Tabacos y encontrar un buzón de Correos.
POST BY ME ofrece una amplia red de puntos de venta "Post Points".
Una vez que supimos qué buscar, nos dimos cuenta de que prácticamente una de cada dos tiendas de souvenirs, pero también muchos quioscos de periódicos y pequeñas tiendas similares (que no están dirigidas directa o exclusivamente a los turistas) tenían el pequeño cartel verde de ¡Posteado por mí! buzones.
Sin embargo, yo no lo llamaría "ventaja", ya que la densidad de buzones de Correos también era totalmente suficiente.
Los "Post Points" están situados en los núcleos de la vida turística. (Hoteles, campings, centros de ocio, tiendas de recuerdos, etc.)
Cierto, véase más arriba - pero al menos en nuestra estancia en una gran ciudad, esas ubicaciones coincidían con los centros generales donde también se encontraban los buzones de Correos.
Esto les facilita el acceso al Servicio Postal y hace que sus vacaciones sean más cómodas.
Pues no, véase más arriba.
¿Qué tiene esto de sospechoso? Teniendo en cuenta todo lo anterior, veo varias señales de alarma que podrían apuntar a una estafa o, al menos, a una práctica comercial sospechosa:
- El servicio se presenta como una alternativa a la solución habitual ( Correos ), aunque podría decirse que no ofrece ninguna ventaja tangible sobre el servicio regular.
- El servicio cobra más que la solución habitual.
- El servicio se hace "más visible" que la solución habitual, de tal forma que los turistas pueden acabar comprando fácilmente los productos del servicio alternativo en lugar de los productos de la solución habitual que pensaban comprar.
¿Por qué me pregunto si se trata de una estafa y no de marketing bien hecho siendo legítimamente más listo que yo mismo? Permítanme hacer aquí algunas aclaraciones en respuesta a algunos comentarios que se han publicado entretanto:
No es la diferencia de precio por sí sola. Es más bien la constelación global de factores:
- España dispone de un servicio de correos "estándar" ( Correos ) - es el servicio que posee y vacía todos los buzones (amarillos, en este caso) que se ven en multitud de lugares públicos, el único tipo de buzones que se ven con frecuencia en España. El tipo de buzones que se señalarán al preguntar a alguien que vive allí cómo es un buzón local.
- En un lugar que dispone de ese servicio, cuando pido comprar "sellos", sin ningún otro calificativo, espero obtener sellos de ese servicio estándar. Usted puede calificar esta suposición de inválida. Me parece justo (sobre todo si usted gestiona el servicio alternativo), pero ¿qué daño haría señalar explícitamente que los sellos alternativos no son lo mismo que el servicio estándar? En mi opinión, el hecho de que no destacado habla por sí solo.
Ahora bien, el hecho de que yo reciba esos sellos del servicio alternativo, sin ni siquiera una mención a que "son sellos postales para los buzones verdes, no para los buzones amarillos normales", es cuestionable en mi opinión.
Entonces, vería el hecho de que el proveedor de servicios alternativos se posiciona deliberadamente de tal manera para crear esa situación - haciendo que las tiendas de souvenirs vendan sus sellos a los turistas, que es poco probable que reconozcan a simple vista que los sellos son no del servicio estándar- como bastante problemático.
Que el servicio alternativo cobre más que el estándar es sólo la guinda del pastel en esta situación.
¿Qué dicen los demás? Mientras tanto, he podido encontrar un par de menciones en Internet que dibujan un panorama aún más oscuro, en el sentido de que no sólo cobran un poco más, sino que en realidad no funciona, es decir, el correo nunca llega en muchos casos. Véase, por ejemplo:
- Rant / Advertencia de estafa: ¡¡¡No compre sellos "Post by me" (buzones verdes, Bypost Global World)!!! (de un foro de Reddit sobre Mallorca)
- España: Cuidado con los supuestos sellos de Postby.me: las postales no llegan (en alemán; traducción del título al inglés: "España: Precaución con los supuestos sellos de Postby.me - las postales no llegan a su destino")
- Postby.me, envío internacional de postales (una opinión de un usuario de TripAdvisor, para quien el servicio sí funcionó como se esperaba, aunque con un tiempo de ejecución mayor que Correos )
Todavía no puedo decir nada sobre el índice de llegadas, y algunos de esos informes también son de hace unos años, por lo que no está claro si describen con exactitud la situación actual.
LA PREGUNTA: ¿Puede este ¡Posteado por mí! ¿es una estafa conocida, o al menos una trampa para turistas, que aparece en lugares turísticos dentro (¿y quizá fuera?) de España?
ACTUALIZACIÓN: Hasta ahora, sé que 3 de cada 4 ¡Posteado por mí! postales han llegado realmente, y todas en un plazo aproximado de 10 días. Por lo tanto, la entrega ha funcionado inesperadamente bien, al contrario de lo que me temía por los comentarios de los clientes. Actualizaré la información cuando conozca el destino de las postales. Correos postales, también.
