Tengo un par de créditos de Wizz debido a un vuelo que se canceló hace un tiempo. Quiero hacer una nueva reserva utilizando estos créditos de Wizz con un par de amigos míos, pero es posible que no pueda tomar el vuelo debido a problemas personales.
Si soy la persona que pagó este vuelo con créditos de Wizz y soy el titular de la cuenta que debe estar presente, ¿qué sucederá si no puedo presentarme? ¿Mis amigos serán rechazados y no podrán volar por esto?
En esencia, si realizas una nueva reserva y seleccionas los créditos de Wizz air como forma de pago, entonces el sitio web no te permitirá completar la reserva a menos que tú también seas uno de los pasajeros al reservar en línea.
Por supuesto, si luego decides no viajar, es decisión tuya, pero en ese caso solo podrían viajar un máximo de 4 pasajeros (excluyéndote a ti, pero de todas formas la reserva debe incluirte). Esto sería un desperdicio de créditos de Wizz ya que no estarías viajando según la pregunta.
Es una política extraña, pero de nuevo, esta es una aerolínea de bajo costo, por lo que se espera que sean renuentes / difíciles cuando se trata de obtener dinero de vuelta en forma de vales como créditos de Wizz u otros similares.
Ver a continuación:
Los Créditos WIZZ pueden utilizarse para pagos de reservas que incluyan no más de 5 pasajeros, siempre y cuando el propietario de la cuenta WIZZ sea uno de los pasajeros incluidos en la reserva. Los créditos de Wizz también pueden usarse para modificaciones de reservas existentes.
Esta cita de las Condiciones de Crédito de Wizz no responde completamente a la pregunta del OP. Las palabras "...el propietario de la cuenta de Wizz es uno de los pasajeros..." pueden interpretarse como que se requiere que el propietario de la cuenta esté presente físicamente y tome el vuelo.
La respuesta es todo el texto que escribí, no solo la cita que está allí solo para dar contexto. Nunca quise "responder con una cita", por eso escribí una respuesta y no solo una cita. En mi respuesta expliqué que lo que sucede es que el OP tiene que ser uno de los pasajeros en la reserva en línea, pero el OP no necesariamente tiene que viajar. Esta era la duda del OP y creo que la aclaré con mi respuesta. Es bastante confuso la forma en que Wizz air lo escribe en las condiciones, por lo que no es fácil de entender la primera vez.
@AlejandroRamónFernández, ¿puedes agregar cómo sabes que el resto de la fiesta puede viajar sin el propietario de la cuenta?
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