Tenía un vuelo internacional al Reino Unido, con fines turísticos, con British airways. Estuve allí unos 3 días, y el equipaje se retrasó unas 50 horas antes de que por fin lo recibiera. un día después ya tenía un vuelo a otro país, así que todo el incidente fue muy estresante.
¿Tengo derecho a alguna indemnización, simplemente por las molestias?
Puede reclamar por los siguientes conceptos:
- artículos de primera necesidad, como artículos de aseo y básicos, cuando la maleta se retrasa, hasta un valor razonable (conserve los recibos, los necesitaremos para evaluar su reclamación). necesitaremos para evaluar su reclamación)
- daños a su equipaje*.
- daños al contenido
- contenido faltante
- equipaje declarado desaparecido durante más de 21 días
En caso de retraso del equipaje, la compañía aérea es responsable de los daños, a menos que haya tomado todas las medidas razonables para evitar el retraso o le haya sido imposible tomar dichas medidas. La responsabilidad por retraso del equipaje se limita a 1.288 DEG [aproximadamente 1.365 £; 1.600 EUR; 1.774 USD].
A otras personas también les pasó lo mismo, pero me dijeron que se debía a problemas del sistema informático.
