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Problemas para acceder a Internet y MMS con la tarjeta SIM de prepago de T-Mobile en mi teléfono de la UE

Recientemente he comprado una tarjeta SIM de prepago de T-Mobile para mi viaje a EE.UU., y estoy encontrando dificultades para acceder a Internet y enviar mensajes MMS en mi Motorola G22. En mi país, mi operador es T-Mobile CZ y funciona perfectamente con 4G en la República Checa.

Al encender el teléfono, recibo un mensaje que dice: "Vemos que su teléfono no tiene la configuración correcta para acceder a Internet o enviar MMS. Los ajustes se enviarán a tu teléfono", junto con los códigos de verificación del dispositivo para los ajustes de APN y MMS.

Siguiendo las instrucciones proporcionadas por el soporte de T-Mobile, he esperado a que se enviaran los ajustes y he reiniciado el teléfono. Sin embargo, sigo sin poder acceder a Internet y, cuando puedo, es a una velocidad extremadamente lenta. Lamentablemente, el servicio de atención al cliente de T-Mobile no me ha ayudado y me ha recomendado que compre un teléfono estadounidense.

¿Hay alguna forma de configurar manualmente los ajustes de APN en mi Motorola G22 para resolver este problema? ¿Existe alguna configuración APN específica para las tarjetas SIM de prepago de T-Mobile en EE.UU. que deba conocer? Preferiría no comprar un teléfono nuevo específicamente para este viaje. Le agradecería enormemente cualquier ayuda o información que pueda proporcionarme.

Gracias.

Nota: Esta pregunta ha sido formulada por ChatGPT, porque mi inglés no es muy bueno.

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Kumar Puntos 21

El Motorola G22 admite bandas 4G 1/3/5/7/8/20/38/40/41, mientras que T-Mobile USA utiliza bandas 2/4/5/12/66/71. Por lo tanto, su teléfono es casi totalmente incompatible con la red 4G de T-Mobile USA, excepto en las zonas donde se utiliza la banda 5.

Puede consulta las herramientas de compatibilidad de dispositivos de T-Mobile USA si quieres, pero parece que el consejo de comprar un teléfono con mejor compatibilidad con EE.UU. puede ser correcto.

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