Voy a viajar a Palm Beach en dos semanas, y quería asegurarme de no ofender a nadie, especialmente a la gente a la que pueda tener que pedirle favores más tarde :)
De la furgoneta que me trasladará al hotel, a los camareros y al personal del hotel; ¿cuándo y cuánto es apropiado dar una propina?
Un ejemplo concreto: ¿cuánto debo dar de propina a la persona que lleva mis maletas del mostrador de facturación a mi habitación?
Una buena regla general que sigo es:
0 dólares por un mal servicio. Desprecio dar propinas a gente que hace un trabajo de mierda sólo porque sí.
El 10% para el servicio "debería ser mejor". La idea general es que dieron lo mínimo para no tener un cliente enfadado. No es que lo hayan intentado, sino que han hecho lo mínimo.
15% - 20% para un buen servicio normal. Tengo algunos marcadores clave, pero la entrega a tiempo, los asientos adecuados. Buen ritmo de comedor (sin prisas pero sin lentitud). En general, un servicio de buena calidad, pero nada especial.
20% - 30% para un servicio increíble. Me reconocieron. Me trajeron la bebida a la mesa sin preguntar primero. Me recomendaron platos del menú. O se desvivieron por ayudarme con la estancia en el hotel, o se esforzaron al máximo para satisfacer mis necesidades. Un buen ejemplo es el taxista que se sentó en el aparcamiento mientras un amigo y yo cenábamos.
Para cosas que no son de factura, como un botones o una gorra de cielo, suelo ir con 5 o 10 dólares. Si me molesta pagar esa cantidad, entonces no debería utilizar su servicio, por ejemplo el de botones. Si no puedo pagar 5 dólares, debería llevar mi propio equipaje.
En EE.UU. somos muy amigos de las propinas, pero esto también conduce al derecho. La gente tiende a pensar que merece propinas sin importar el nivel de servicio. No tenga miedo de no dar propina. Asegúrate de tener una buena razón, pero recuerda que una propina es un bono por hacer un buen trabajo. No es un sueldo que reciben por presentarse.
Mi hermana vive en WPB, así que tengo experiencia en visitar esta zona. No dejes que el hecho de que sea Palm Beach afecte a la cantidad de propina - sólo porque es una zona más rica, la propina debería ser consistente con otras partes de Florida porque la cantidad será en proporción al coste - por ejemplo, los restaurantes en Palm Beach van a ser más caros que los restaurantes en Apopka - pero ambos servidores deberían recibir 18-20 dólares por un buen servicio. Y normalmente, independientemente de la propina, los que te ayuden estarán agradecidos, ya que hay mucha gente que no da ninguna propina. Dicho esto, como en la mayoría de los destinos, la cantidad de dólares/porcentaje de propina varía según el servicio prestado.
Transporte al hotel/aeropuerto $5 - ellos se encargarán de sus maletas
Personal del hotel, hay varias personas a las que dar propina en un hotel: recepción 0$; cualquiera que se encargue de tus maletas 1$/bolsa, 3$ si te llevan las maletas a la habitación; aparcacoches 2$/recogida del coche; servicio de habitaciones/limpieza 2$/viaje a la habitación; algunas personas dejan propinas para la limpieza; normalmente sólo lo hago para estancias de más de 2 noches, y un par de dólares está bien; yo dejo 5$ si realmente he interactuado con la persona.
Camareros en restaurante - 18-20% por un servicio medio o bueno - puedes dejar más si tu camarero ha sido increíble, menos si tienen esa actitud de Palm Beach :)
tomar una copa en el bar - 1$/bebida, 2$ si es un restaurante de lujo
si utiliza la facturación en la acera - 5 dólares
taxis en PB - 10% si no está ya incorporado como con Uber, Lyft
Eso debería cubrir las interacciones de propina que tendrías en los hoteles, el transporte y la comida
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Es lo mismo en casi todos los Estados Unidos. En las zonas urbanas más modernas, las propinas son ligeramente más altas.
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Bueno Nunca he viajado a los Estados Unidos, pero es bueno saberlo.