Voy a visitar Baden-Baden durante poco menos de una semana, y sería conveniente poder utilizar el sistema de transporte público para desplazarme. Así que me descargué la aplicación y verifiqué mi número de teléfono y mi correo electrónico, pero me encontré con un obstáculo: la aplicación me pide mi nombre y mi dirección. El nombre está bien, pero la dirección es un problema porque sólo admite Alemania, Austria, Suiza y Francia como países. No tengo dirección en ninguno de estos países. Intenté llamar a su servicio de atención al cliente, pero no pudo hacer nada y me sugirió que fuera a su oficina de atención al cliente de Karlsruhe, que está a más de una hora de distancia de donde me encuentro. Su sitio web en inglés ni siquiera menciona la aplicación. 1 lo cual es comprensible dado que la aplicación no parece tener traducción al inglés. ¿Hay alguna forma de utilizar esta aplicación sin tener que tener una dirección en Alemania, Austria, Suiza o Francia? ¿O alguna otra forma de comprar billetes de transporte público en esta zona desde mi teléfono?
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Sí, la aplicación Regiomove apesta, pero hay alternativas: puedes comprar billetes de KVV a través de Deutsche Bahn's Aplicación DB Navigator que le permite seleccionar una dirección en un país, básicamente en cualquier lugar. Y también está el Aplicación Fairtiq, que no requiere ninguna dirección (ten en cuenta que para Fairtiq tienes que tener la localización e internet siempre activados, ya que calcula la tarifa en función de la distancia real recorrida).
Si necesita más ayuda, hay un centro de atención al cliente del transporte público de Baden-Baden en Augustaplatz .
