Solicito alguna aclaración si esto se aplica como "incorrectamente denegado el embarque" por Turkish Airlines a pesar de tener un visado Schengen válido
El viaje previsto:
Se suponía que iba a viajar de Mumbai-> Estambul-> Hannover. Tenía un visado sueco de turista Schengen de corta duración (menos de 90 días) y pensaba visitar primero Alemania y luego Suecia. Turkish Airlines me denegó el embarque en Estambul para ir a Hannover alegando que debía aterrizar primero en Suecia porque tenía un visado Schengen sueco. Discutí mi caso con ellos, pero fue en vano. No sólo se negaron a dejarme embarcar, sino que además me dijeron groseramente que me fuera a comprar otro billete.
El viaje real:
Finalmente, acabé haciendo un viaje MUY agotador desde Bombay -> Estambul -> Estocolmo -> Fráncfort -> (En tren hasta) Hannover. Cuando aterricé en Estocolmo, la inmigración sueca estaba realmente indignada con Turkish Airlines por la denegación de embarque. De hecho, fui interrogado por 3 funcionarios de seguridad fronteriza, porque en mi expediente figuraba claramente que me esperaban primero en Hannover, por lo que se sorprendieron de verme en Estocolmo. Cuando por fin entendieron lo que había pasado, se enfurecieron con Turkish Airlines y afirmaron repetidamente que Turkish no tenía derecho a denegar el embarque. Las zonas Schengen permiten viajar con esta flexibilidad.
Me disgustó mucho el trato que recibí en Estambul por parte de Turkish Airlines. He volado muchas veces a Europa y es la primera vez que me encuentro con algo así. En ninguna parte de los sitios web de Turkish Airlines está escrito que tengan la política de NO embarcar a personas que no viajen al primer puerto de entrada en zonas Schengen. Se niegan (obviamente) a cualquier tipo de compensación, pero sigo sin poder quitármelo de la cabeza.
¿Hay alguien que ya HA explorado opciones legales contra Turkish Airlines, y cuál fue el resultado? ¿Importa la jurisdicción del lugar donde se le denegó el embarque, o se trata simplemente de algo específico de la compañía aérea?
