Confundido sobre el boleto de tren de Deutsche Bahn

...y también puedo ver mi boleto original que dice "Itinerario original" a las 09:59 am. Mi boleto es Super Sparpreis Europa, 2da Clase, que es un boleto específico de tren. Creo que significa que no puedo cambiar ni cancelar mi boleto. Entonces, ¿qué tren debo tomar, el de las 09:59 (original) o a las 11:59 (alternativo).

Sí, el Super Sparpreis Europa es un boleto específico de tren, por lo que debes tomar el tren original de las 09:59.

Esta restricción se aplica al primer tramo de tu viaje.

Para el segundo tramo de tu viaje es menos restrictivo: puedes tomar un tren anterior o si el tren llega tarde, un tren más tarde.

Wie war das nochmal mit der Zugbindung?
¿Qué es una restricción de tren?
La restricción de tren significa que solo puedes viajar en el tren a la hora especificada en el boleto emitido. La restricción de tren solo se aplica a los trenes de larga distancia y en conjunción con un boleto de tarifa reducida o un boleto especial. Estos incluyen los siguientes trenes: Intercity-Express (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EC), EuroNight (EN) o D-Zug (D).

¿Qué es una restricción de tren?
La restricción de tren significa que solo puedes viajar en el tren a la hora especificada en el boleto emitido. La restricción de tren solo se aplica a los trenes de larga distancia y en conjunción con un boleto de tarifa reducida o un boleto especial. Estos incluyen los siguientes trenes: Intercity-Express (ICE), Intercity (IC), Eurocity (EC), EuroNight (EN) o D-Zug (D).

¿Perdí mi tren - ¿qué hago ahora?
¿Perdiste tu tren de conexión porque tu tren llegó tarde? No hay problema. Simplemente toma el siguiente tren hacia tu destino. Ya no necesitas cancelar la conexión de tren por adelantado con el personal de tren, en el centro de viajes DB o en el mostrador de información de DB.
Si Deutsche Bahn no tiene la culpa, tu boleto ya no será válido. Para llegar igualmente a tu destino, debes comprar un nuevo boleto para tu viaje.

¿Perdí mi tren - ¿qué hago ahora?
¿Perdiste tu tren de conexión porque tu tren llegó tarde? No hay problema. Simplemente toma el siguiente tren hacia tu destino. Ya no necesitas cancelar la conexión de tren por adelantado con el personal de tren, en el centro de viajes DB o en el mostrador de información de DB.
Si Deutsche Bahn no tiene la culpa, tu boleto ya no será válido. Para llegar igualmente a tu destino, debes comprar un nuevo boleto para tu viaje.

¿Mi trasbordo fue rápido y logré tomar un tren anterior - ¿puedo tomarlo a pesar de la conexión de tren?
El DB Navigator o nuestro sitio web proporcionan tiempos de trasbordo generosos para que los trenes de conexión se puedan alcanzar de manera más confiable. ¿Pero eres particularmente rápido y el trasbordo salió mejor de lo planeado? ¡No hay problema! Si, en contra de la conexión de viaje reservada, aún logras tomar conexiones con un tiempo de trasbordo más corto, también puedes tomar el tren de conexión anterior con boletos específicos de tren. En estos casos, eliminamos la conexión de tren para mayor flexibilidad.

¿Mi trasbordo fue rápido y logré tomar un tren anterior - ¿puedo tomarlo a pesar de la conexión de tren?
El DB Navigator o nuestro sitio web proporcionan tiempos de trasbordo generosos para que los trenes de conexión se puedan alcanzar de manera más confiable. ¿Pero eres particularmente rápido y el trasbordo salió mejor de lo planeado? ¡No hay problema! Si, en contra de la conexión de viaje reservada, aún logras tomar conexiones con un tiempo de trasbordo más corto, también puedes tomar el tren de conexión anterior con boletos específicos de tren. En estos casos, eliminamos la conexión de tren para mayor flexibilidad.

¿Y si cambian los planes de viaje?
A partir del día de viaje, ya no es posible cancelar las tarifas reducidas. Antes de eso, le reembolsaremos los boletos de tarifa reducida menos una tarifa de 10 euros como un cupón y tendrás la opción de reservar un nuevo boleto. Los boletos reservados a través de este sitio web o en el DB Navigator se pueden cancelar de forma gratuita dentro de las 12 horas (720 minutos) después de la reserva y antes del primer día de validez. Recibirás el monto total pagado de vuelta. La cancelación inmediata siempre se aplica a toda la orden e incluye también los servicios adicionales reservados (reserva de asiento, boleto de bicicleta, City mobil, protección de boleto). Los cupones promocionales no pueden ser reembolsados. Las reservas con pago de cupones para las cuales se envió un cupón de valor restante se pueden cancelar inmediatamente.
Para más flexibilidad en tu viaje, te recomendamos el boleto de precio flexible.

¿Y si cambian los planes de viaje?
A partir del día de viaje, ya no es posible cancelar las tarifas reducidas. Antes de eso, le reembolsaremos los boletos de tarifa reducida menos una tarifa de 10 euros como un cupón y tendrás la opción de reservar un nuevo boleto. Los boletos reservados a través de este sitio web o en el DB Navigator se pueden cancelar de forma gratuita dentro de las 12 horas (720 minutos) después de la reserva y antes del primer día de validez. Recibirás el monto total pagado de vuelta. La cancelación inmediata siempre se aplica a toda la orden e incluye también los servicios adicionales reservados (reserva de asiento, boleto de bicicleta, City mobil, protección de boleto). Los cupones promocionales no pueden ser reembolsados. Las reservas con pago de cupones para las cuales se envió un cupón de valor restante se pueden cancelar inmediatamente.
Para más flexibilidad en tu viaje, te recomendamos el boleto de precio flexible.