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Jerarquía de acceso al salón: clase ejecutiva vs oro de Star Alliance

Siempre asumí que los viajeros de clase ejecutiva en una aerolínea tenían preferencia sobre los miembros con estatus Star Alliance Gold en lo que respecta a la política de acceso a las salas VIP.

Pero acabo de leer la política de Lufthansa para Frankfurt y su tabla de acceso a la sala Senator dice Sí para Star Alliance Gold pero No para Clase Business (presumiblemente incluso en los vuelos de Lufthansa)

https://www.lufthansa.com/er/en/admission-rules

Simplemente me pareció interesante y me preguntaba si hay una política consistente entre las aerolíneas. ¿Los pasajeros de clase Business tienen menos or más acceso a las salas VIP que los miembros Star Alliance Gold?

Por ejemplo, tomando Turkish Airlines en Estambul: ambas salas son accesibles para los pasajeros de clase Business pero sólo una está permitida para los miembros Star Alliance Gold que vuelan en clase económica.

Esto indicaría que Star Alliance Gold está más abajo en la jerarquía que la Clase Business.

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Zoredache Puntos 84524

Las políticas varían entre aerolíneas.

En la mayoría de los casos donde existen varios niveles de salas VIP, la clase ejecutiva se consideraría "superior" al acceso basado en estatus. Por ejemplo, las salas VIP "Polaris" de United Airlines solo son accesibles para pasajeros de Clase Ejecutiva, mientras que aquellos con estatus viajando en Economy son relegados a sus salas VIP de Clase United de nivel inferior. En muchos casos, estas salas solo para clase ejecutiva son significativamente mejores que las alternativas basadas en estatus.

Lo mismo ocurre en las Salas de Turkish en el nuevo aeropuerto de Estambul, como mencionaste. En el antiguo aeropuerto de Estambul esto no era así y había una sola sala utilizada por todos los pasajeros elegibles, sin embargo, incluso entonces había beneficios específicos de la sala que solo eran accesibles para pasajeros de clase ejecutiva, como el uso de las habitaciones para dormir o el acceso directo a la sala desde tierra (que incluía sus propios controles de seguridad y de inmigración).

Las aerolíneas del Grupo Lufthansa (que incluyen Lufthansa, Swiss y Austrian) por alguna razón tienen esto al revés: los pasajeros de Clase Ejecutiva tienen acceso a sus salas VIP de Clase Ejecutiva, mientras que aquellos con estatus (en cualquier clase) tienen acceso a sus Salas Senator. Las salas "Senator" se consideran mejores que las salas normales, pero en la práctica son generalmente muy similares a las salas VIP de clase ejecutiva, con posiblemente uno o dos beneficios adicionales menores como comida ligeramente mejor o alcohol.

Lufthansa también opera salas VIP de "Primera Clase" en algunas ubicaciones que son un nivel de servicio superior tanto a sus salas de Clase Ejecutiva como a las Senator, y solo son accesibles para pasajeros de primera clase. En cierto modo, estas salas son el equivalente más cercano a las salas como la sala United Polaris, especialmente dado que la mayoría de las aerolíneas hoy en día ya no ofrecen Primera Clase.

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Hilmar Puntos 627

¿Existe una política consistente entre las aerolíneas?

No lo creo. La mayoría de las políticas de salas VIP son bastante complicadas y difíciles de leer. La cuestión de un "orden jerárquico" realmente solo entra en juego en lugares donde la aerolínea opera varias salas VIP con diferentes niveles, que generalmente son solo en los principales hubs.

En la mayoría de los casos, el nivel más alto está reservado para la categoría más alta de la aerolínea y/o la clase de boleto más alto. Esto suele excluir a Star Alliance Gold. Ejemplos son ANA Suites, Singapore First Class, LH First class, United Polaris, etc.

LH es un poco atípico ya que operan tres niveles de salas VIP (business, senator, First) y también hacen la división business/senator en algunos aeropuertos que no son hubs (como LHR, por ejemplo). Supongo que esto se debe a que LH vuela mucho en clase business dentro de Europa, que es un boleto de baja facturación relativa y quieren atraer a clientes de mayor ingreso con el estatus de Senator. Personalmente, he estado en ambos tipos de salas VIP muchas veces y no siento que haya mucha diferencia.

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