He reservado un billete de Alaska usando Avios de BA. BA proporciona su propia referencia de reserva que Alaska no reconoce. ¿Cómo puedo encontrar la referencia de reserva de Alaska para esta reserva? No parece estar disponible de inmediato en ba.com.
Respuesta
¿Demasiados anuncios?
Desafortunadamente, ese es un problema común con itinerarios de código compartido. Algunas sugerencias
- Verifique su correo de confirmación o factura. A veces está allí, incluso si no está en el sitio web.
- Llame a Alaska. Deberían poder encontrar la reserva a través del PNR de BA (Registro de nombre de pasajero = referencia de reserva) o por nombre e información de vuelo. Si lo tienen, deberían poder darte su propio PNR. Si no pueden encontrarlo, tienes un problema más grande y necesitas ir al paso 3.
- Llame a BA. Si Alaska no puede encontrar su reserva, necesitan confirmar que realmente existe y darte suficiente información para que Alaska pueda encontrarla.
