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British Airways información anticipada del pasajero - sin número de recurso, no se puede dejar en blanco

Estoy suministrando mi información pre-viaje de pasajero en el sitio web de British Airways para un vuelo a los Estados Unidos.

Se da la opción de ingresar un número de corrección de EE. UU., que creo que se necesitaría si un pasajero con un nombre similar al mío estuviera en la lista de no vuelo. No necesito tal número, nunca he tenido uno, y he estado en los Estados Unidos muchas veces sin necesidad de proporcionar uno.

El sitio de BA no me permitirá dejar el campo en blanco o ingresar "ninguno" o 7 ceros. Da el mensaje

Hemos encontrado algunos problemas con los detalles que ha proporcionado. Hay un problema con el número de corrección que ha ingresado. Por favor, verifique esto y vuelva a enviar sus detalles.

Obviamente, preguntaré a BA qué hacer, pero pensé que posiblemente las experiencias de otros viajeros podrían ser más rápidas para dar una respuesta o una solución alternativa hasta que BA resuelva el problema principal.

Para referencia, esta información sobre el formato de los números de control de corrección.

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muzzer Puntos 1

Como solución temporal, utilicé la función de chat para hablar con un representante que ingresó los datos de la API por mí. Luego volví al sitio web y descubrí que el agente había establecido el país de mi número de teléfono en Khazakstan.

Entonces intenté corregir esto y nuevamente recibí la misma queja sobre el número de Reclamo. Luego se me ocurrió usar un navegador diferente. Tengo una MacBook y estaba usando Chrome. También tengo Firefox instalado, lo utilicé y pude realizar el cambio en el número de teléfono de inmediato.

Lecciones: 1). Verifique lo que hace el centro de servicio. 2). Pruebe con diferentes navegadores.

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James Skidmore Puntos 13628

Le preguntaré a BA qué hacer, pero posiblemente este sitio podría ser más rápido para dar una respuesta.

Dudoso, ya que este es un asunto que British Airways necesita resolver, ya que la mayoría de sus clientes no tendrán (ni necesitarán) ese número.

Debería informar a BA que es un campo opcional que se puede dejar en blanco según la información encontrada en su sitio:

Datos rápidos sobre los Números de Control de Reparación

  • Si considera que su solicitud de reparación fue resuelta incorrectamente, siga las instrucciones que recibió en su carta de resolución.
  • No todos tienen o necesitan un número de reparación. Tendrá un número de reparación si solicitó DHS TRIP.

Reserva de Viajes con un Número de Control de Reparación

  • Si no tiene un número de reparación y una aerolínea o un sitio de viajes le pide su número de reparación, puede dejarlo en blanco.
  • Si no tiene un número de reparación, aún podrá hacer reservas y viajar con normalidad. El número de reparación es un campo opcional y no es relevante para la mayoría de los viajeros
  • Puede proporcionar su número de reparación al hacer una reserva o al actualizar su perfil de aerolínea.

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