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¿T-Mobile ahora limita el acceso a Internet cuando estás en roaming?

Estoy en un Go5G Plus con T-Mobile que se supone que incluye una generosa cuota de roaming:

Los planes Go5G, MAX y Plus te ofrecen hasta 5GB de datos de alta velocidad en más de 215 países y destinos sin cargo adicional. Los planes Go5G, Magenta, ONE y Simple Choice te ofrecen hasta 5GB de datos de alta velocidad en 11 países europeos (Austria, Croacia, República Checa, Alemania, Hungría, Polonia, Eslovaquia, Macedonia del Norte, Montenegro, Rumania y Grecia) sin cargo adicional.

Sin embargo, después de llegar a México esta semana, he notado que la velocidad de Internet de mi teléfono está significativamente limitada a pesar de haber usado mucho menos de 5GB de datos. Uno de mis amigos tiene un plan diferente de T-Mobile y su Internet también está significativamente limitado. Sin embargo, otro amigo está usando una tarjeta SIM de viaje Airalo y puede obtener 10 veces velocidades más altas cuando está conectado a la misma torre, el mismo estándar inalámbrico (LTE), la misma ubicación y el mismo tipo de teléfono. Estar conectado a 5G tampoco mejora la velocidad.

Soy consciente de que el roaming suele ser más lento debido a que todo el tráfico se enruta a través del país de origen, pero ¿T-Mobile está aplicando ahora throttling adicional oculto además de eso? La pregunta es altamente práctica ya que probablemente tendré que conseguir una tarjeta SIM de viaje separada si ese es el caso, en lugar de depender de mi plan normal.

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Trevor Puntos 133

No creo que alguna vez obtengas una respuesta oficial que diga algo diferente a "No, T-Mobile no reduce la velocidad mientras está en roaming," ya que cualquier otra cosa contradiría lo que están ofreciendo (al menos en los países especificados, que incluye México).

Sin embargo, al leer los comentarios me ha motivado a compartir mi propia experiencia.

  1. T-Mobile no nos ha reducido la velocidad, excepto al superar el límite de 5GB. Y esto siempre ha sido notificado por mensaje de texto varias veces antes de la ralentización. Creo que el primer mensaje de texto es al 80% (por lo tanto, 4GB).
  2. El servicio de telefonía celular en México no es tan consistente como en EE.UU. Diferentes partes de las áreas urbanas pueden cambiar entre LTE y 3G sin motivo aparente. No esperamos que siempre haya disponibilidad de datos móviles.
  3. Mientras está en roaming (con un operador de EE.UU.) mi teléfono ha cambiado de operador mexicano, lo que ha afectado notablemente la velocidad e incluso la intensidad de la señal (de todas las barras a 1-2 barras). Esto sucede en una ubicación, no viajando. A menudo selecciono manualmente un proveedor de servicios para obtener una señal y velocidad más consistentes.
  4. La cobertura 5G es muy limitada. No creo que me haya conectado a 5G en México aún, pero sé que está ahí, en algún lugar...
  5. Cuando cruzamos la frontera, mi teléfono (no de T-Mobile) cambia inmediatamente al proveedor mexicano, mientras que el teléfono de mi esposa (T-Mobile) casi siempre requiere un reinicio, de lo contrario puede tardar una hora o más, a veces al día siguiente, antes de que vuelva a tener una conexión adecuada (y a menudo ella reinicia de todos modos ya que todavía hay cuestiones inexplicables). Esto ha ocurrido con múltiples teléfonos diferentes en su plan de T-Mobile.
  6. Telcel es el proveedor más grande y, en nuestra experiencia, el más consistente en México. Si tienes problemas de señal, intenta seleccionar manualmente TELCEL.

Entonces, en respuesta a tu pregunta, no, T-Mobile no reduce la velocidad en México. Pero podría haber varios otros factores que podrían estar influyendo en tu experiencia y obtener una tarjeta SIM de viaje puede no resolverlo directamente. Dicho esto, obtener una tarjeta SIM en México es relativamente rápido y barato: $100 pesos te mantendrán conectado por ~10 días si quieres probarlo.

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