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¿Alguien puede ayudarme a revisar Timatic?

Estoy buscando ayuda del personal de la aerolínea o de alguien que tenga acceso a Timatic, el sistema que utilizan las aerolíneas para verificar los requisitos de entrada de visa.

Sé que tengo acceso a IATA en línea para verificar los requisitos de entrada de visa. Cuando lo verifico, muestra que no se requiere visa, pero la aerolínea está diciendo que cuando usaron Timatic para verificar, mostró que se requiere visa... ¿Podría alguien ayudarme a verificar? ¡Gracias!

  • País de partida: Canadá
  • Destino: Maldivas
  • Nacionalidad: refugiado apátrida
  • Pasaporte: documento de viaje para refugiados (convenio de 1951)
  • Residencia: Canadá

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Christoph Rüegg Puntos 1620

Con los datos que proporcionaste, pero sin tener en cuenta conexiones o auto traslados, y inventando fechas, verifiqué los portales públicos de Timatic (el Centro de Viajes de la IATA) y TravelDoc. Algunas aerolíneas utilizan Timatic, otras utilizan Traveldoc. Incluso en las aerolíneas que utilizan Traveldoc, los agentes aún pueden decir que verificaron en Timatic.

El Centro de Viajes de la IATA es un poco confuso: dice "sí, no, pero":

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Entonces: Sí, todo está bien. No, necesitas una visa. Pero puedes obtener una visa a la llegada.

Traveldoc dice "no, pero":

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Entonces: No, necesitas otro documento, pero ese otro documento puede ser una reserva de hotel, o prueba de medios, o "una aprobación previa de patrocinio de visa a través de Inmigración de Maldivas". Sin embargo, no menciona visa a la llegada.

Es un poco confuso (y puede presentarse de manera diferente al agente, dependiendo de la aerolínea y/o aeropuerto), pero cualquier agente bien capacitado debería poder entender lo que realmente significa.

Toma en cuenta que Timatic dirá casi exactamente lo mismo para otras nacionalidades: sigue siendo "Sí, No, Pero", y en realidad muestran más condiciones que para personas apátridas.

Traveldoc da un resultado diferente con otra nacionalidad (por ejemplo, canadienses): no dice "no, pero", dice "Por favor, revise los mensajes a continuación para ver si el viaje está permitido." y "Visa puede ser obtenida a la llegada a Maldivas. Estadía máxima de 30 días.".

Toma en cuenta que utilicé fechas (para el viaje y para la expiración de los documentos) que sé cumplen con otros requisitos. Los requisitos completos son:

Visa de Turista

La visa de turista se otorga a todas las nacionalidades a la llegada a las Maldivas. Por lo tanto, un extranjero que viaje a las Maldivas como turista no necesita aprobación previa para la visa. Sin embargo, la persona debe cumplir con los requisitos básicos de entrada para obtener el permiso de inmigración a su llegada.

Los requisitos básicos de entrada son los siguientes;

  1. Un pasaporte o un documento de viaje con Zona de Lectura Mecanizada (MRZ) con al menos 1 mes de validez. (Los pasajeros con una validez extendida en sus pasaportes no tienen permitido entrar.)
  2. Un itinerario de viaje completo que incluya boletos confirmados de viaje de regreso, con una reserva de hotel confirmada y prepagada en un hotel registrado, y proporcionar pruebas de medios financieros para cubrir los fondos suficientes para la estadía en las Maldivas, o tener un patrocinio de visa aprobado por Inmigración de Maldivas.
  3. Requisitos de entrada para sus destinos siguientes; por ejemplo, la validez de la visa y el pasaporte.
  4. La Declaración del Viajero debe ser completada y presentada por todos los viajeros que viajen hacia y desde las Maldivas, dentro de las 96 horas antes de la hora del vuelo. El formulario debe ser presentado electrónicamente a través de IMUGA.
  5. Certificado de Vacunación contra la Fiebre Amarilla, si corresponde. Los niños menores de 1 año están exentos de la vacunación contra la fiebre amarilla. Haga clic aquí para verificar los países endémicos de la fiebre amarilla.

Entonces algunas de las posibilidades son (sin un orden en particular):

  • Tu documento de viaje no cumple con los requisitos (validez extendida, validez de menos de 1 mes, no tiene MRZ...)
  • No tenías un boleto de regreso o el boleto de regreso era más de 30 días después de la llegada
  • No tenías una reserva de hotel confirmada y pagada en un hotel registrado (o una de las alternativas, aunque cabe destacar que el texto oficial dice A y B o C, mientras que TravelDoc aparentemente dice A o B o C)
  • No habías completado la Declaración del Viajero en línea (aunque ni siquiera estoy seguro de que en el caso de las Maldivas puedan verificarlo en el origen)
  • Tu viaje involucraba una escala en algún lugar (no tengo conocimiento de vuelos directos de Canadá a las Maldivas), y ahí estaba el problema (especialmente si esa escala es un auto traslado en lugar de un único boleto con conexión)
  • El agente simplemente no entendió las reglas tal como se indican en TravelDoc (donde probablemente sean más confusas) o en Timatic, o ingresó incorrectamente tus datos.

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