Tenía un vuelo de 4 partes reservado con Lufthansa (src -> VIE, VIE -> dst, dst -> VIE, VIE -> src). El último tramo (VIE -> src) fue cancelado por ellos. Llamé para ver cuáles eran mis opciones, y dijeron que podían reprogramar un vuelo un día después. Dije que no quería pagar por un hotel por un problema que ellos causaron. Dijeron que debería pagar por el hotel, guardar el recibo, y me compensarían por el costo de un hotel "razonable" (y comida y cualquier otra cosa razonable). Pregunté varias veces cuántos euros eran "razonables", pero no lo dijeron.
Supongo que de hecho tienen un límite, pero este es un método que usan para desalentar a los viajeros de elegir el hotel más caro dentro de ese límite. No tengo idea de cuánto cuesta un hotel "razonable". En booking.com veo desde 23 EUR por una cama en un dormitorio, pero si busco un lugar con habitación individual, desayuno, buenas críticas y otras comodidades similares de hotel veo que los precios comienzan en 177 EUR.
Estoy dispuesto a vivir por debajo de mi nivel de comodidad si solo me compensan por un dormitorio, pero si me compensan por un buen hotel de 177 EUR (o más), preferiría eso. Entonces, ¿cuántos euros son "razonables"?
PD. Lo mismo para la comida. Puedo comer comida barata de supermercado, pero preferiría ir a un restaurante sentado.